Ana Sayfa
Vivense
Koltuk Takımı
Peşin Ödemeli Koltuk Takımı Teslim Edilmedi

ID:35411400

Peşin Ödemeli Koltuk Takımı Teslim Edilmedi

Esma

10 Mart 15:05

Modoko mağazasındaki Merlin şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 45.000 TL tutarında “Merlin Kendi Setini Yarat” koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 11–18 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu sormak için mağaza ile görüştüğümde, satış sözleşmesinde teslimat tarihinin 28 Şubat olarak yazdığı belirtildi ve ürünün bu tarihte teslim edileceği ifade edildi. Teklif numaram fccd08588866’dır. Buna rağmen bugün 10 Mart olmasına karşın koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödememi peşin yapmış olmama ve verilen iki ayrı teslim tarihinin de geçmesine rağmen ürünümün hâlâ teslim edilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Koltuk takımımın hiçbir ek gecikme olmadan, acil şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Vivense

10 Mart 15:28 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense'den Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Muhammed

Vivense

08 Ağustos 2025 16:58

947

Vivense Eskişehir Yolu şubesinden Merlin Koltuk Takımı’nı satın aldım. Sipariş numaram: 5bca07392666. Satış sırasında teslimatın Ağustos’un ilk haftasında yapılacağı belirtildiği için, yeni taşındığımız evde buna göre planlama yaptık. Ancak ürünüm bir hafta gecikti ve sistemde halen teslimatın 2 haf...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Nakliye Ücreti

Yusuf

Vivense

01 Şubat 18:03

305

Vivense’den mağaza kanalı üzerinden Merlin koltuk siparişi verdim. Ocak ayının başında verdiğim sipariş, herhangi bir açıklama yapılmadan ocak ayının sonunda sisteme kaydedilmiş görünüyor ve bu durum teslimatın sürekli gecikmesine neden oluyor. İlk olarak şubat başı olarak bildirilen teslimat tarihi...

vivenseden-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-haksiz-nakliye-ucreti-4.jpg

vivenseden-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-haksiz-nakliye-ucreti-2.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Oturuşta Kırılan Koltuk Ve Vivense'nin İlgisizliği

Onur

Vivense

13 Ekim 2025 11:57

545

2024 Aralık ayında İstanbul Modoko Vivense şubesinden 'Merlin Kendi Setini Yarat' koltuk aldım. Ürün bazı sebeplerden dolayı hiç kullanılmadı ve 10 Ekim 2025 tarihinde evimi kontrol etmeye gittiğimde, ilk kez oturduğum anda koltuk ortadan ikiye kırıldı. Ürün tamamen garanti kapsamında ve faturası me...

İlk Oturuşta Kırılan Koltuk Ve Vivense'nin İlgisizliği

Özge sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimat Onayı Olmadan İptal Edildi Ve Yeni Tarih Belirsizliği

Özge

Vivense

06 Ocak 14:08

269

30 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin Modoko mağazasından bir adet tekli ve bir adet ikili koltuk satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin 2–9 Ocak t...

teslimat-onayi-olmadan-iptal-edildi-ve-yeni-tarih-belirsizligi-8.jpg

teslimat-onayi-olmadan-iptal-edildi-ve-yeni-tarih-belirsizligi-7.jpg

teslimat-onayi-olmadan-iptal-edildi-ve-yeni-tarih-belirsizligi-6.jpg

teslimat-onayi-olmadan-iptal-edildi-ve-yeni-tarih-belirsizligi-5.jpg

teslimat-onayi-olmadan-iptal-edildi-ve-yeni-tarih-belirsizligi-4.jpg

teslimat-onayi-olmadan-iptal-edildi-ve-yeni-tarih-belirsizligi-3.jpg

teslimat-onayi-olmadan-iptal-edildi-ve-yeni-tarih-belirsizligi-2.jpg

teslimat-onayi-olmadan-iptal-edildi-ve-yeni-tarih-belirsizligi-1.jpg

Manolya sonuçtan hiç memnun değil

Modoko Vivense'den Kirli Koltuk Takımı Ve İletişimsizlik

Manolya

Vivense

15 Ocak 17:24

859

Modoko Vivense mağazasından koltuk takımı aldım. Ürün siparişi sırasında bana 3–4 hafta içinde üretileceği ve teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra sadece 2 gün içinde fabrikanın hazır ürünü olduğu ve teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum zaten şüphe uyandırmıştı. Teslimat Aralık ayın...