Peşin Ödemeli Koltuk Takımı Teslim Edilmedi

Modoko mağazasındaki Merlin şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 45.000 TL tutarında “Merlin Kendi Setini Yarat” koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 11–18 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu sormak için mağaza ile görüştüğümde, satış sözleşmesinde teslimat tarihinin 28 Şubat olarak yazdığı belirtildi ve ürünün bu tarihte teslim edileceği ifade edildi. Teklif numaram fccd08588866’dır. Buna rağmen bugün 10 Mart olmasına karşın koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödememi peşin yapmış olmama ve verilen iki ayrı teslim tarihinin de geçmesine rağmen ürünümün hâlâ teslim edilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Koltuk takımımın hiçbir ek gecikme olmadan, acil şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
















