Vivense Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

03.08.2025 tarihinde Vivense’den etl 5 kapılı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 356707408376). Dolaba acil ihtiyacım olduğu için ve teslim tarihi olarak 8-15 Ağustos arası belirtildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm üretilmediği gibi, bizimle muhatap bile olunmuyor. Ürünün ücretini peşin olarak 22.000 TL ödedim ve paramla adeta rezil oldum.
Gardrobun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.


28 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den aldığım Lia 5 kapaklı gardırop için Ankara’daki adresime kurulum ekibi geldi. Ancak ürünün bir parçası hatalı olduğu için kurulum yapılamadı ve hemen o gün yeni parça talebi oluşturuldu. Bana, yedek parçanın 23-30 Eylül 2025 tarihleri arasında teslim edileceği b...

19.08.2025 tarihinde Vivense’den 4 kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram: ced907423741. Ürünler, Karaman merkez adresime 14.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak hem teslimat belirtilen tarihten geç yapıldı hem de gelen ürünler hasarlı olduğu için montaj ekibi do...

26 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den gardırop, komodin ve şifonyer dahil olmak üzere kalabalık bir ürün grubu satın aldım. Özellikle hazır olan ürünlerden seçim yaptım ve satın alma işlemi sonrası “ertesi gün yolda” ibaresiyle karşılaştım. Ancak, bu ürünlerin teslimatı için önce 3-10 Eylül 2025 tar...
4 Ekim’de Vivense üzerinden Atlas 6 kapak 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim (Sipariş No: d76807470071). Teslimat tarihi olarak 7-14 Ekim arası bildirildi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olduğu, sıfırd...
Yorumlar