İade Talebim Sürekli Oyalandı, Sorunum Çözülmedi

Vivense’den 02.08.2025 tarihinde 200×260 cm, iki kanat, Massarelli açık gri fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 8dbe07407908). Ürün, 08.08.2025’te ...

Vivense’den 02.08.2025 tarihinde 200×260 cm, iki kanat, Massarelli açık gri fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 8dbe07407908). Ürün, 08.08.2025’te ...
Cc6807160492 sipariş numarasıyla aldığım mobilyalar hazırlanıyor fakat teslim edilen ekteki perde sipariş verdiğim ölçüde gelme sistemlerinde bir hata olduğundan parasını verdiğim ölçüden küçük ürün geldi. Ben 140x260 verdiğim halde bana 100x260 geldi. Ekte ödediğim ücret ve diğer ürünün ücreti görü...


İade etmek istediğim perde için sorun ne video çekip WhatsApp'tan göndermeniz lazım öyle iade kodu verebiliriz dediler. Tüketici Hakları'na aykırı diye tepki verdiğimde iade kodu verdiler. Başka aldığım ürünlerden sehpanın kurulumu için 7 iş günü içinde dediler. Geçti ama hala herhangi bir bilgilend...

Vivense web sitesi üzerinden iki adet perde siparişi verdim ve bunlardan biri hasarlı geldi. Site üzerinden iade talebinde bulunup ürün görsellerini yükledim ve iade işlemi için bir mail aldım. Mailde ürünü istenilen kargo firmasına belirtilen kod aracılığı ile kargolamam ve verilen kargo takip numa...

Perde aldım ama perde sitedeki gibi gelmedi. Parlak kumaş ve rengi farklı geldi. İade formu doldurdum mesaj geldi ama iade kodu gelmedi. Mesajda şunlar yazıyor. İade etmek istediğin belle cose kullanıma hazır Blackout karartma termal Naturel gri fon perde 180X270 ürününü kargoya vermen için tam 30 g...