to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.500 TL Kurulum Ücreti İçin Karyola Kurulumu Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Vivense’den satın aldığım çift kişilik karyolanın kurulumu için ayrıca 2.500 TL kurulum ücreti ödedim. Kurulum işlemi için şehir dışından geleceklerini söyleyip tarafıma bir tarih verdiler ancak verilen kurulum tarihinde kimse gelmedi ve yaklaşık 3 haftadır kurulumu bekliyorum.
Ücretini ödemiş olmama rağmen herhangi bir kurulum hizmeti alamadım ve bu süreçte tarafıma yeni bir randevu veya bilgilendirme de yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.
En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve ödemesini yaptığım karyola kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Songül Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Songül Hanım, Ücret iadeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Satış sonrası destekleri için teşekkür ederim.
