to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense internet sitesinden şifonyer, orta sehpa, televizyon ünitesi, gardırop ve gardırop kurulumu satın aldım. Gardırop teslimatı yapıldı ancak kurulum için gün içinde aranacağım söylendi. Teslim almamın üstünden 12 gün geçmiş olmasına, defaatle müşteri hizmetleri üstünden kayıt oluşturmama rağmen kurulum asla yapılmadı. Müşteri temsilcileri anı geçiştirmek için konuşmalar yapıyor, kurulum ekibinin telefon numarasına asla ulaşılmıyor, kurulum ekibi muhtemelen aramış görünmek için yalnızca çaldırıyor ve olur da telefonu açarsanız hemen telefonu kapatıyor. Çözüm üreteceğini söyleyen yetkiliye kazara ulaşırsanız size gün ve saat sözü veriyor ancak hiçbir şekilde sözünde durmuyor.
Özet olarak aldığım ürünleri kendim kurmak istesem talimatnameleri yanlış, ürünler düşük kalite malzeme ve kurulum ekibine ulaşmak neredeyse imkansız. Yaptığım alışverişten bin pişman oldum ve kesinlikle Vivense'den alışveriş yapmak isteyen arkadaşlarıma tekrar düşünmelerini söylüyorum.
1 ay önce Vivense firmasından bir gardırop aldım. Ürün beklediğimden erken geldi, buraya kadar hiçbir sorun yoktu. Fakat kurulum, ürün geldiğinde yapılmadı ve bana arayıp kurulum randevusu oluşturmanız gerek dendi. Ona tamam dedim. Sonra bana kurulum hizmetinin en geç 1 hafta içinde olacağı ve beni ...
Vivense'den internet üzerinden bir gardırop satın aldım. Üç hafta bekledikten sonra ürün elime ulaştı fakat ürünü getiren ekip kurulum yapmadı. Kurulum için bir hafta sonra geleceklerini belirttiler. Bunun üzerine kendim birini bulup kurulum yaptırmaya karar verdim ve kurulum ücretinin iade edileceğ...
Vivense'den aldığım şifonyer için 18 Ekim'de bir kurulum hizmeti satın aldık. Teslimat tarihi 1-8 Kasım aralığında göründüğünden 8 Kasım'a kadar bekledik fakat kurulum için bizimle kimse iletişime geçmedi. 2 kez geri bildirimde bulunmama ve defalarca kez Vivense Müşteri Hizmetlerini aramama rağmen k...
Yorumlar