to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 36.000 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç kargolanmadığı için 27.02.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. 301776242 numaralı bu sipariş için, sitenizde açıkça “sipariş iptalinden sonra 3 gün içinde ücret iadesi yapılır” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım, her seferinde sadece “kayıt alıyoruz” denildi; ancak hiçbir somut gelişme olmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de iade gerçekleşti. Ödemesini yaptığım tutar kredi kartı ekstrede borç olarak duruyor ve ekstre de kesilmiş durumda, bu da beni maddi olarak zora sokuyor.
Media Markt’ın kendi sitesinde yazan iade sürecine uymasını ve 36.000 TL’lik tutarın acil olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedenine ilişkin açıklama ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de bekliyorum.
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Merhaba, Media Markt online marketten 03.07.2025 tarihinde Televizyon sipariş verdim ve sipariş verdiğim gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişi ...
14.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 22.798 TL tutarında bir tablet siparişi verdim ve aynı gün 300714052 numaralı bu siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz kartıma yansımadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hi...
30.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulun...
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t...
Yorumlar