Ana Sayfa
Vivense
Dresuar
Kupon Geçersiz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33434169

Berivan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kupon Geçersiz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Berivan

Vivense

21 Ağustos 2025 08:13

188

Sözde kupon tanımlandı ama geçersiz diyor. Bunun için ya da başka bir şey için firma ile iletişim kurmak imkansız. Asla müşteri hizmetlerine ulaşım yok. Probleme dar dönüş yapacakları söylendi ama kaç gün oldu. Asla bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu kadar etikten uzak bir marka daha görmedim

Vivense

21 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Berivan

21 Ağustos 2025 11:58

Sürekli hazır aynı yanıtlar ama asla dönüş yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Müşteri Hizmetlerinde Büyük Sorunlar Ve İade Problemleri!

Leyla

Vivense

26 Eylül 2024 13:34

624

Böyle bir durum görmedim! Aldığım ürünlerle ilgili o kadar sorun yaşadım ki, siparişin geri kalanını gelmeden iptal etmek zorunda kaldım ama karşımda hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Çağrı merkezi dedikleri şey sesli yanıt sisteminden ibaret, kargolar gelip gidiyor, hiçbir şekilde bir koordinas...

Hesna sonuçtan memnun

Çözüldü

Vivense Eksik Gelen Ürün Ve Firmaya Ulaşamamak

Hesna

Vivense

12 Eylül 2023 12:28

135

"İlk başta markaya ulaşamamak gerçekten beni yordu ama sonrasında tüm birimlerde görevli arkadaşların yaklaşımı ve çözüm üretmeye çalışmaları gerçekten iyiydi. Teşekkür ediyorum kendilerine."

Vivense İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

İnci

Vivense

30 Ağustos 2024 07:26

835

İki ay önce bir ürün siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal ettim, hâlâ param geri iade edilmedi. İptal etme gerekçem çok makul bir sebep olmasına rağmen paramı geri vermiyorlar. Buradan ürün alınmaz... Etik değiller. Alınan para geri verilmiyor... Müşteri hizmetleri diye bir şey koymuşlar, hiçbir...

Sonnur sonuçtan memnun

Çözüldü

İndirim Sonrası Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

Sonnur

Vivense

09 Nisan 2025 11:57

376

Ürünü aldığım günden bir gün sonra indirime girdi. Henüz teslimat süreci belli olmadan ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Aradaki farkın parası il...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Ürün Teslim Edilmiyor Muhatap Yok

Kadir

Vivense

04 Ağustos 2023 19:15

337

Ödeme yaptığım ürün hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetleri canlı bağlanmıyor. Hiçbir çözüm üretilmiyor alışveriş yaptığıma bin pişman oldum bu nasıl bir firma, böyle müşteri hizmetleri olmaz hiçbir yerde rastlamadım. Sadece çözümsüz mesaj atıp bırakıyorlar.