Levent sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Sandalye Bacağı İçin Çözüm Bekliyorum
Levent
27 Ağustos 2025 20:03
260
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onur sonucu yetersiz buldu
Kırık Sandalye İçin Çözüm Sunulmadı İade Ve Ücret Talebim Karşılanmadı
Onur
01 Aralık 2025 03:30
218Vivense’den Capra Bohem Sandalye, Bej modelinden 4 adet satın aldım. Ürünler 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün yaptığımız kontrolde sandalyelerden birinin kırık olduğunu fark ettik.
Hemen ardından hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden Vivense ile iletişime geçtim. Benden kırık sandalyeye ait fotoğraflar istendi, gerekli tüm görselleri göndermeme rağmen süreçle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir dönüş yapılmadı. Kırık ürünle ilgili sürecin ilerlememesi ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu yaşanan problem sebebiyle, yalnızca kırık olan ürünün değil, tüm sandalyelerin iadesini ve ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 45d807519092’dir. İademin hızlı ve sorunsuz bir şekilde işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Sandalye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Ayşe
09 Kasım 2025 22:22
492"Talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkürler."
Yanlış Ve Kusurlu Sandalye Gönderimi, İade Talebine Olumsuz Yaklaşım
Sedef
12 Haziran 2025 13:38
432Vivense.com'dan aldığım 4 adet sandalye 24.05.25 tarihinde elime ulaştı. 07.06.25 tarihinde sandalyeleri kurmak için kutuyu açtığımda, gönderilen ürünün sipariş ettiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Sitedeki fotoğraflarda görülen ürün sade krem rengindeyken, bana gönderilen ürün kırçıllı bir mo...
Siparişimin Teslimatı 1.5 Aydır Yapılmıyor Ve Bilgi Alamıyorum
Mirac
17 Kasım 2025 16:26
34328.09.2025 tarihinde Vivense’den Liva Sandalye (oc6-241) modelini sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: bdea07464241. Planlanan teslimat tarihi 13.10.2025 olmasına rağmen, ürünüm yaklaşık 1,5 aydır depoda gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat y...
Anıl sonuçtan memnun değil
Vivense'den Aldığım Kırık Sandalye İçin Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti
Anıl
15 Ekim 2024 12:11
268Vivense markası tarafından 03.09.2024 tarihinde teslim edilen sandalyem kırık olarak geldi. Geldiği anda gerekli işlemleri ve değişim talebini başlatmak için belirtilen yönergeleri izledim, ürünün teslim edilmedi olarak göründüğünü söylediler, sistemde teslim tarihi 1 hafta sonra güncellendi, tekrar...
Vivense Kategorileri
-
![ikon]()
Avize
204
-
![ikon]()
Ayakkabılık
318
-
![ikon]()
Ayna
104
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
818
-
![ikon]()
Banyo Paspası
3
-
![ikon]()
Baza
761
-
![ikon]()
Bebek Odası
63
-
![ikon]()
Çalışma Masası
765
-
![ikon]()
Çocuk Odası Takımları
153
-
![ikon]()
Dolap
1.830
-
![ikon]()
Dresuar
96
-
![ikon]()
Duvar Saati
1.071
-
![ikon]()
Düğün Paketi
42
-
![ikon]()
Gardırop
2.235
-
![ikon]()
Genç Odası Takımı
295
-
![ikon]()
Halı
228
-
![ikon]()
Kitaplık
420
-
![ikon]()
Koltuk
3.836
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.213
-
![ikon]()
Komodin
223
-
![ikon]()
Konsol
312
-
![ikon]()
Lambader
196
-
![ikon]()
Mutfak Masası
350
-
![ikon]()
Mutfak Masası Takımı
313
-
![ikon]()
Nevresim Takımı
68
-
![ikon]()
Ofis Mobilyaları
46
-
![ikon]()
Perde
32
-
![ikon]()
Portmanto
299
-
![ikon]()
Puf
91
-
![ikon]()
Ranza
100
-
![ikon]()
Sandalye
1.023
-
![ikon]()
Sehpa
1.040
-
![ikon]()
Şifonyer
508
-
![ikon]()
Tablo
62
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
1.225
-
![ikon]()
Yatak
1.559
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.796
-
![ikon]()
Yemek Masası
634
-
![ikon]()
Yemek Odası
322
Yorumlar