Ana Sayfa
Vivense
Sehpa
Kargo Gecikmesi Ve Bayram Teslimatı İçin Acil Kesin Tarih Talebi

ID:35395576

Kargo Gecikmesi Ve Bayram Teslimatı İçin Acil Kesin Tarih Talebi

Seda

Vivense

09 Mart 00:50

105

7 Şubat tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden bir adet zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24–27 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece “siparişiniz kargoya verilecektir” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ve tarih verilmiyor. Ürünü özellikle bayrama yetişmesi için almıştım, ancak bu gidişle kurban bayramına ancak yetişecek gibi görünüyor.

Sipariş numaram 37b608588698. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, gerçek ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vivense

09 Mart 09:23 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

13 Mart 13:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonucu yetersiz buldu

Vivense Zigon Sehpası Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Gerekiyor

Faruk

Vivense

08 Mart 00:38

144

Vivense’den 4’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün 23–26 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. 27 Şubat’ta Vivense ile yaptığım görüşmede ürünün hazır olduğu ve kargoya verileceği özel...

vivense-zigon-sehpasi-kargoya-verilmedi-acil-teslimat-gerekiyor-3.jpg

vivense-zigon-sehpasi-kargoya-verilmedi-acil-teslimat-gerekiyor-1.jpg

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Zigon Sehpa Teslimat Gecikmesi

Erman

Vivense

25 Mart 2024 08:41

489

12 Şubat 2024 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulama üzerinde tahmini teslimat tarihi olarak 19-22 Mart olarak görünüyordu. Ben de bu tarihe güvenerek siparişimi oluşturdum. Bugün 25 Mart siparişi teslim almayı geçtim daha kargoya bile verm...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Merve

Vivense

23 Ocak 18:48

212

29 Aralık 2025 tarihinde Vivense üzerinden “Ren zigon sehpa” isimli ürünü 6a4108558615 sipariş numarasıyla, 7.199 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 17–21 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen bugün 23 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve he...

Leyla sonucu yetersiz buldu

Zigon Sehpa Teslim Edilmedi, Acil Kargo Ve İade Talebi

Leyla

Vivense

29 Ocak 20:06

258

23.12.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden 81c5085***92 numaralı siparişimle zigon sehpa satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 22–27 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri...

Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Teslim Edilmeyen Ürün

Nagehan

Vivense

30 Temmuz 2023 12:27

528

17.07.23 tarihinde 7fed06051892 sipariş numaralı Vivense internet sitesinden aldığımız zigon sehpa verdikleri teslimat tarihinde elimize ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürününüz Bursa İnegöl depoda henüz kargolanmamış dediler. Bizlere tekrar bir tarih verildi ama bu tarih içerisinde ...