İptal Edilen Siparişin Ücreti 45 Gün Boyunca İade Edilmedi

Vivense’den 48d008583376 sipariş numaralı zigon sehpayı iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana iadenin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Ödediğim ücretin artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Vivense internet sitesi üzerinden 11 Haziran’da fb0f07361009 sipariş numarası ile zigon sehpa (ürün kodu: fb0f07361009) satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim. 26 Haziran’da yeni bir sipariş oluşturuldu ve tekrar zigon sehpa gönderildi; ancak bu ürün de defolu çıktı ve onu da iade ettim. 3...

05/11/2024 tarihinde Vivense firmasından vermiş olduğum zigon sehpa, 24/12/2024 tarihinde teslim edilmiş, hatalı geldiği için tarafımca iade edilmiş ve ücret iadesi talep edilmiştir. Ürün 09/01/2025 tarihinde ellerine ulaşmasına rağmen para iadesi tarafıma yapılmamıştır. Süreçte WhatsApp üzerinden d...


09-04-2025 tarihinde internet üzerinden Vivense marka zigon sehpa satın aldık. 1 ay geçmesine rağmen ürünümüz kargoya verilmediği gibi para iadesi de yapılmıyor. Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz ve WhatsApp destek hattı sadece konu ile ilgili gerekli birimlere mail attığını, dönüş yapacakla...
Yorumlar