Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev interneti bağlantımız hiç yok. 27 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Kayapınar Jiyan Caddesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor.

Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum, her seferinde “yarın düzelecek” denmesine rağmen sorun çözülmüyor ve sürekli erteleniyor. Uzun süredir interneti kullanamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kesintinin bir an önce giderilmesini ve kullanamadığım süreler için tarafıma uygun şekilde telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.