to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Baza Çöküşü Ve Şirketin Kullanıcı Hatası İddiası
Merhaba Vivense den 1 yıl önce oğlum için aldığım bazanın,
kenarına oturunca yatak plakası çöktü, bazayı kaldırırken de baza kaldırma kolu kırıldı.
Servis talep ettiğimde kullanıcı hatalı olduğunu söylediler. Nasıl kullanıcı hatası dediğimde ben kullanırken kırılmış açıklamasını yaptılar. Sanırım alıp süs olarak kenarda tutmamızı bekliyorlar.
2 yıl garantisi olan üründür.
Tamir edilmesini talep ediyorum, bu kadar kalitesiz ürün sattıklarına inanmak istemiyorum.
Sattıkları ürünün arkasında durmalarını talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Şikayet var'a yazdıktan sonra hemen ilgilenildi ve tamirat için parça sipariş edildi ve sonrasında baza tamir edildi. Firmaya ilgilendikleri için teşekkür ediyorum.
