Eksik Vida Nedeniyle Dolabım Kurulamıyor, Çözüm Bekliyorum

Vivense'den bir dolap siparişi ettim ve iki buçuk hafta önce dolap teslim edildi ancak dolap kapaklardan birinin vidaları gelmedi. Vidalar eksik olduğu içinde dolabı kuramadılar kurmadılar. Gelen ekip konuyla ilgileneceklerini ve en fazla 3-4 güne vidaların geleceğini ve dolabın kurulacağını söylediler. Ancak aradan iki buçuk hafta geçti ve hala vidaların gelmesini bekliyoruz. İki tane vida için tüm dolap evde kurulmayı bekliyor. Gelen ekipteki arkadaşları arıyorum cevap vermiyorlar. Vivense müşteri hizmetleriyle görüşüyorum asla yardımcı olmuyor. İki buçuk haftadır iki vida bekliyorum. Yardımcı olacak destek olacak hiç kimse yok. Artık bir çözüm bulunmasını istiyorum. İki vidanın gelmesi bu kadar uzun sürmemeli ve sırf iki vida için ben evde dolapların kurulmasını bekleyemem. Dolaplar gelmiş evde duruyor ama kurulamıyor. Artık bir çözüm istiyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle konuşmaktan yoruldum. Hiçbiri yardımcı olmuyor. Destek olmuyor.