to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Maç Yayınlarında Görüntü Yok, Destek Alınamıyor
Tod uygulamasına yıllık 4.788 TL ödeyerek üye oldum. Normal yayınları sorunsuz izleyebilirken, maç yayınlarında görüntü tamamen yok, sadece ses geliyor. Bu sorun bugün ilk kez ortaya çıktı ve gün içinde izlemeye çalıştığım tüm maçlarda aynı şekilde devam etti.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm için tod müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak karşımda gerçek bir muhatap bulamadım. Uygulama içindeki canlı destek kısmında sadece otomatik cevaplar veriliyor, kimse bağlanmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ödeme yaptığım bir hizmette, özellikle maç yayınlarında görüntü alamamak ve buna rağmen kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Maç yayınlarındaki görüntü sorunumun acilen tespit edilip giderilmesini, gerekirse hesabımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
