Kanalsız Klozetin Su Akışı Ve Hijyen Sorunu

Hijyenik olması açısından ECA Serel Nita marka kanalsız duvara dayalı klozeti tercih ettim ancak ürünün tasarımında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sifona basıldığında asla karşıya su ulaşmıyor, bu nedenle klozet tam anlamıyla temizlenmiyor. Karşıya değecek kadar basınçlı su olmayınca da taharet musluğunu açtığımızda her yere su sıçrıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de banyodaki hijyeni olumsuz etkiliyor.

Klozeti Uşak’ta Yurtbay Seramik Özbilgin Ticaret’ten alıp taktırdım ve montajdan sadece 3 gün sonra mağazamı arayarak şikayetimi ilettim. Kanalsız klozetlerde su sıçrama sorunu olabileceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis eve gelip durumu yerinde gördü, sorunu kabul etti ve firmaya ileteceklerini belirtti ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem kullanım sırasında yaşadığımız konforsuzluk hem de hijyen problemi nedeniyle mağdur durumdayız. Ürünün tasarım kaynaklı bu sorununun incelenmesini, gerekiyorsa klozetin değişimini ya da uygun bir çözüm üretilerek mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.