to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den online olarak satın aldığım Vina açılır mutfak masası ve sandalyeleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu gerçekleştirildi ve kısa bir süre sonra sandalyelerin ayakları yerinden çıkmaya, ardından tamamen kopmaya başladı. Bu durum her kullanımda tekrar ediyor ve sandalyeleri güvenli bir şekilde kullanamıyoruz.
Yaşadığım bu problemi, ürünün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek garanti kapsamına alınmadığı ve sadece ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Oysa ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve bitmesine yalnızca 2 gün kaldı.
Sipariş numaram: e0af06337535. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 10.399 TL olarak yaptım.
Garanti süresi devam eden sandalyelerimde yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek tamirinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Vivense’den Riff Beyaz Açılır Mutfak Masa Takımı (4 sandalye) satın aldım. Ürünü mutfakta kullanmak için almıştık ancak salonda kullandık ve çok sık kullanılmadı. Buna rağmen, tüm sandalyelerde arkaya yaslanınca aşırı esneme oluyor ve sandalyeler oldukça kalitesiz hissettiriyor. Ayrıca, sandalye alt...
Vivense İskenderun mağazasından aldığım Vina yemek masası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra masa döşemesinde yırtık olduğunu fark ettim. Ayrıca sandalyelerin ayakları da ürün geldikten 2-3 ay sonra yerinde oynamaya başladı. Hem ürünün kusurlu gelmesi hem de kıs...
Vivense’den kendi internet sitesinden sipariş numarası ec5e06231490 ile yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vina açılır mutfak masası takımında sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak, sırtlı bankın yaslanma kısmındaki vida bağlantılarında sorun olmuştu ve bu durumu defalarca maille bildirmem sonucunda, ancak u...
Vivense'den aldığım 68d604731015 sipariş numaralı "Vina mutfak masa takımı" 1 yılın sonunda masanın ayakları oynamaya, çatırdamaya, yamulmaya başladı, sandalyeler sırt kısmından ayrılmaya başladı. Değil sandalyeye oturmak, sandalyenin yerini değiştirmeye korkar olduk. Elimizde kalacak diye. Ki çalış...
Yorumlar