to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Vivense Rize Şubesi’nden peşin ödeme ile satın aldığım Mora Köşe Koltuk (sol) ürünüm, aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala eksik ve kullanılamaz durumda. Sipariş numaram: 3eeb07420333.
Ürün teslim edildiğinde koltuğun yalnızca yarısında ayaklar vardı, diğer yarısının ayakları eksikti. Bu nedenle koltuk şu anda yerde ve kesinlikle kullanamıyorum. Teslimattan bu yana defalarca hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “size dönüş yapılacak, durumu ilgili birime ileteceğiz” denildi fakat kimse ne aradı ne de sorunumu çözdü.
33.947 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen mağdur edildim, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bu kadar ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtiyorum. Eksik ayakların acilen temin edilerek koltuğumun kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos tarihinde Vivense’den köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaramı paylaşmamış olsam da, ödemesini peşin olarak 25.000 TL ve 1.000 TL kurulum ücretiyle birlikte yaptım. Teslimat adresim İstanbul’dur. Koltuk ilk teslim edildiğinde kırık çıktı ve bunu 9 Eylül’de Vivense’ye bildirdim. O ta...
26 Haziran 2025 tarihinde Vivense Rize Merkez Showroom’dan oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 155.044 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 16-23 Temmuz arası teslimat tarihi verildi ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ fabrikadan çıkmadı. ...
04.10.2025 tarihinde Vivense Adana şubesinden teslim aldığım Lilly Buklet Köşe Koltuk siparişimde, koltuğun ayakları yanlış gönderildi ve koltuk evimin ortasına adeta bir çöp torbası gibi bırakıldı. Sipariş numaram: 634207427454. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, taraf...
Vivense’den Mora köşe koltuk siparişi verdim. Siparişimin 4-11 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara Pursaklar’dır ve sipariş numaram ed5907****64’tür. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak bugün hem Vivense müşte...
Vivense’den 15 Ağustos’ta Masse l köşe koltuk siparişi verdim ve ürünün tüm ücretini ödedim (Sipariş No: 8b1307419487). Teslimat adresim Tunceli Merkez olmasına rağmen, ürün yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır’da bekliyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her defası...
Avize 213 
Ayakkabılık 333 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 4 
Baza 726 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 786 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.826 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.175 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.231 
Genç Odası Takımı 287 
Halı 237 
Kitaplık 434 
Koltuk 3.848 
Koltuk Takımı 2.289 
Komodin 227 
Konsol 313 
Lambader 209 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 317 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 318 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.062 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 502 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.240 
Yatak 1.650 
Yatak Odası 1.838 
Yemek Masası 654 
Yemek Odası 314 
Yorumlar