to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den yaklaşık 25 gün önce internet üzerinden 3 kapaklı bir dolap satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde dolabın alt çekmece yanlarının eksik olduğunu gördüm. 15 Kasım’dan bu yana bu eksik parçaların gönderilmesini bekliyorum.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 6 kez telefonla aradım. Her defasında parçaların hazırlanmakta olduğu söylendi fakat 17 gündür herhangi bir gönderim yapılmadı, bana net bir bilgi de verilmedi. Müşteri olarak ciddi şekilde mağdur edildim.
Eksik olan alt çekmece yanlarının bir an önce gönderilmesini, dolabımı tam ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli parçaların acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Vivense’nin internet sitesinden 14.10.2025 tarihinde 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde dolabın hem hasarlı hem de eksik parçalı olduğunu gördüm. Eve gelen montaj ekibi de durumu gördü ve Vivense’ye bildirdi. O günden bu yana, yaklaşık 10 gündür defalarca Vivense’yi aramam...
Vivense’den aldığım dolap 31 Kasım tarihinde adresime teslim edildi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Teslimattan beri dolap paketleri evde bekliyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her sefe...
Vivense'den online aldığım dolap günlerce teslim edilmedi. Daha sonra ürün eksik olarak gönderildi. Montaja gelen ekip bunu bildirdikten sonra gönderilen eksik parçalar da eksik geldi. Haftalarca hem eksik ürün hem de montaj bekledim. Vivense ürün teslimini beceremeyince iptal ve iade etmek istedim....
16 Ekim tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Melamin boy dolap (#e21507473623) eksik teslim edildi. Sadece dolap içi raflar gönderildi, ancak dolabın kendisi, kapakları, yan ve arka parçaları eksikti. Ödemeyi kredi kartı ile 3.900 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün eve tesli...
Vivense üzerinden aldığım gardırobun montajı 1 Kasım tarihinde yapıldı. Ancak kurulumu yapan ekip, gardırobun iki adet dolap kulbunun eksik olduğunu belirtti. Aynı gün, 1 Kasım tarihinde eksik parça talebi oluşturdum. Sonrasında da en az 3–4 defa müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüştüm. H...
Avize 212 
Ayakkabılık 331 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 4 
Baza 728 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.824 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.165 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.233 
Genç Odası Takımı 287 
Halı 232 
Kitaplık 430 
Koltuk 3.837 
Koltuk Takımı 2.286 
Komodin 227 
Konsol 314 
Lambader 205 
Mutfak Masası 363 
Mutfak Masası Takımı 316 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 313 
Puf 87 
Ranza 101 
Sandalye 1.056 
Sehpa 1.033 
Şifonyer 503 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.239 
Yatak 1.635 
Yatak Odası 1.834 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar