to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den yaklaşık 25 gün önce internet üzerinden 3 kapaklı bir dolap satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde dolabın alt çekmece yanlarının eksik olduğunu gördüm. 15 Kasım’dan bu yana bu eksik parçaların gönderilmesini bekliyorum.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 6 kez telefonla aradım. Her defasında parçaların hazırlanmakta olduğu söylendi fakat 17 gündür herhangi bir gönderim yapılmadı, bana net bir bilgi de verilmedi. Müşteri olarak ciddi şekilde mağdur edildim.
Eksik olan alt çekmece yanlarının bir an önce gönderilmesini, dolabımı tam ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli parçaların acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Vivense’nin internet sitesinden 14.10.2025 tarihinde 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde dolabın hem hasarlı hem de eksik parçalı olduğunu gördüm. Eve gelen montaj ekibi de durumu gördü ve Vivense’ye bildirdi. O günden bu yana, yaklaşık 10 gündür defalarca Vivense’yi aramam...
Vivense’den aldığım dolap 31 Kasım tarihinde adresime teslim edildi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Teslimattan beri dolap paketleri evde bekliyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her sefe...
Vivense'den online aldığım dolap günlerce teslim edilmedi. Daha sonra ürün eksik olarak gönderildi. Montaja gelen ekip bunu bildirdikten sonra gönderilen eksik parçalar da eksik geldi. Haftalarca hem eksik ürün hem de montaj bekledim. Vivense ürün teslimini beceremeyince iptal ve iade etmek istedim....
16 Ekim tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Melamin boy dolap (#e21507473623) eksik teslim edildi. Sadece dolap içi raflar gönderildi, ancak dolabın kendisi, kapakları, yan ve arka parçaları eksikti. Ödemeyi kredi kartı ile 3.900 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün eve tesli...
Vivense üzerinden aldığım gardırobun montajı 1 Kasım tarihinde yapıldı. Ancak kurulumu yapan ekip, gardırobun iki adet dolap kulbunun eksik olduğunu belirtti. Aynı gün, 1 Kasım tarihinde eksik parça talebi oluşturdum. Sonrasında da en az 3–4 defa müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüştüm. H...
Avize 203 
Ayakkabılık 325 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 743 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 772 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.827 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.090 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.240 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 233 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.822 
Koltuk Takımı 2.237 
Komodin 221 
Konsol 312 
Lambader 195 
Mutfak Masası 355 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 32 
Portmanto 302 
Puf 86 
Ranza 103 
Sandalye 1.035 
Sehpa 1.029 
Şifonyer 508 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.225 
Yatak 1.571 
Yatak Odası 1.820 
Yemek Masası 631 
Yemek Odası 322 
Yorumlar