to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar Ünalan’da Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Çözüm Bulamıyor
Türk Telekom ev internetimde 5 gündür devam eden genel bir arıza bulunuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Üsküdar Ünalan Mahallesi’nde genel arıza olduğu söyleniyor; ancak internet hiç çalışmıyor, oğlum bu nedenle online derslere giremiyor ve eğitim süreci olumsuz etkileniyor.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım; ancak her seferinde sadece otomatik olarak 12 saat içinde düzeleceği söyleniyor. Bunun dışında muhatap bulamıyor, net bir bilgi veya çözüm alamıyorum ve verilen süreler geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmiş değil.
Devam eden bu arızanın Üsküdar Ünalan Mahallesi’nde acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetinden yararlanamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.
Evet 1 ay geçtikten sonra yine internetimiz yok. Belli dönemlerde internet altyapı nedeni ile çalışmıyor. Otomatik cevaplarla geçiştiriyorlar... Bu kadar reklam vereceklerine alt yapıyı güçlendirsinler... Çözüm istiyoruz...
