to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekilmiş Sipariş Trendyol’da Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden rondo blender siparişi verdim, ödemenin 2.137,50 TL tutarındaki çekimi Garanti Bankası kredi/banka kartımdan yapıldı. Ancak ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, ilgili ürün Trendyol hesabımda siparişlerim bölümünde görünmüyor ve aktif bir sipariş kaydı bulunmuyor.
Trendyol uygulaması veya web sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de buna rağmen sipariş kaydının görünmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Trendyol’dan, kartımdan çekilen 2.137,50 TL’lik tutara karşılık siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini ve ürünümün kargoya verilmesini ya da aksi durumda ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
