Ana Sayfa
Vivense
Dolap
Bir Buçuk Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

ID:34059573

Ulu sonuçtan hiç memnun değil

Bir Buçuk Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Ulu

Vivense

26 Ekim 2025 23:46

383

10.09.2025 tarihinde Vivense’den to3_1076 model kahve köşesi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5f4707445737. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kütahya Simav.

Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde yalnızca “hızlandırma talebi ilettik” şeklinde yanıt aldım, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleşmeyecekse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Vivense

27 Ekim 2025 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ulu

30 Ekim 2025 10:54

Benimle iletişime geçilip Bilgi verilmesini talep ediyorum

Vivense

30 Ekim 2025 16:12

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan memnun değil

Vivense'den Sipariş Verdim, Teslimat Sürekli Erteleniyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Melike

Vivense

23 Ekim 2025 01:20

438

13.09.2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden to3-709 model erzak dolabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 64c5074**360. Ürünün teslimat tarihi olarak 27-31 Eylül arası gösteriliyordu. Ancak teslimat günü yaklaştığında tarih önce 2 Ekim’e ertelendi. Daha sonra ise teslimat tarihi 27-31 ...

vivenseden-siparis-verdim-teslimat-surekli-erteleniyor-ve-cozum-sunulmuyor-3.jpg

vivenseden-siparis-verdim-teslimat-surekli-erteleniyor-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Vivense'den Aldığım Lavo Dolap Zamanında Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Zeynep

Vivense

13 Ekim 2025 13:29

366

"Teşekkürler."

vivenseden-aldigim-lavo-dolap-zamaninda-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-2.jpg

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Melike

Vivense

19 Ağustos 2025 12:18

319

"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-2.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Mağduriyeti

Elif

Vivense

04 Ekim 2025 11:47

371

15.09.2025 tarihinde Vivense’den verdiğim siparişin teslimat tarihi olarak 24 Eylül - 1 Ekim aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibariyle (04.10.2025) hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 72f107451274. Teslimat adresim Çorum/Merkez. Gecikmeyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş...

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Gelen Ürün Sonrası 2 Aydır Para İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Esra

Vivense

08 Ağustos 2025 13:21

556

Vivense’den 2,5 ay önce Ervin Çok Amaçlı Kahve Köşesi Dolabı (TO3-1077) siparişi verdim (Sipariş No: 65b307349608). Ürün, Kastamonu merkezdeki evime t...

kirik-gelen-urun-sonrasi-2-aydir-para-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-3.jpg

kirik-gelen-urun-sonrasi-2-aydir-para-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg