Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense kütahya

31 Şikayet
40100
(3.709 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Köşe Koltuk Takımı Teslimatı 30 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Melih
16 Şubat 10:33
277
kose-koltuk-takimi-teslimati-30-gun-gecikti-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Nev sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hizmeti Ücreti Alındı Fakat Hizmet Sağlanmadı

profile
Nev
29 Kasım 2025 18:12
276
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Teslimatında Ekstra Taşıma Ücreti Bilgilendirilmeden Talep Edildi

profile
Sena
04 Kasım 2025 17:29
220
4
Adnan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargoya Verilmeden Gardırop Siparişimde Haksız Kesinti Uygulandı

profile
Adnan
27 Ekim 2025 20:55
495

"Sorunumuz çözüldü. Müşteri hizmetleri ve Kütahya Vivens mağazası kesintisiz işimizi halletdiler."

1
Ulu sonuçtan hiç memnun değil

Bir Buçuk Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ulu
26 Ekim 2025 23:46
374
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
04 Ekim 2025 11:41
461
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Şifonyer Teslimatı Ve İade Talebi

profile
Esin
27 Eylül 2025 21:45
291
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hatice
13 Eylül 2025 13:20
400

Montaj Ekibi Sözünde Durmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ferda
11 Eylül 2025 18:35
314

profile
Melike
19 Ağustos 2025 22:39
288
Koltuk Garanti Süresinde Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Koltuk Garanti Süresinde Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Koltuk Garanti Süresinde Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ali
01 Şubat 2025 15:46
1.536
Vivense'den Aldığımız Ürünler Kalitesiz Ve Hizmet İlgisiz!
Vivense'den Aldığımız Ürünler Kalitesiz Ve Hizmet İlgisiz!

profile
Feride
30 Ocak 2025 11:19
335
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sena
08 Ekim 2024 21:57
489

"İlginiz için teşekkürler"

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Kütahya Showroom'dan Aldığım Dolap Şikayeti

profile
Özcan
28 Temmuz 2024 21:46
924
Vivense Kütahya Showroom'dan Aldığım Dolap Şikayeti
Vivense Kütahya Showroom'dan Aldığım Dolap Şikayeti
+5

profile
Zuhal
11 Temmuz 2024 20:52
685
Vivense Eksik Teslimat! 7 Ay Önce Aldığım Sandalyelerim Ortada Yok!

profile
Ece
04 Temmuz 2024 11:56
545

profile
Fatih
26 Haziran 2024 17:19
910
Vivense 2 Beta Sandalye 7 Aydır Teslim Edilmedi
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
14 Mayıs 2024 10:35
1.135

"Montaj için gelen ekip ile yaşanan yaşanan sorun üzerine konuştuk. Kibar ve anlayışlı davrandılar. Teslimat koordinatörü Samet Bey'in planlamasında ve "koordinatörlüğünde" ciddi sıkıntı var. Teslimatta yaşanan aksaklığın sorumluluğunu tek başına üstlenmelidir. Montaj ekibi Samet Bey'in yetkisi altında çalışıyor çünkü, kendi planlama hatasını ekibe mal etmemeli. Montaj ekibinin davranış ve tutumu gayet yerindeydi. Kütahya Mağazasında görevli personeller bilgisiz, yetkisiz, ilgisiz. Satış personeli mağazanın vitrinidir. Ve Kütahya vitrininizin belli ki düzenlenmeye ihtiyacı var zira hiçbir problemi şirket adına üstlenmiyorlar ve bizlik bir şey yok diyerek kenarıda kalmayı tercih ediyorlar. Sonuç olarak, siparişim belirtilen gün ve saat aralığında teslim edildi. Düzenli ve hijyen koşullarına uygun çalışıldı. " yalnızca montaja gelen ekibe teşekkür ediyorum"."

profile
Çağla
28 Şubat 2024 14:50
865

profile
Ayşe
01 Şubat 2024 14:54
1.527
Vivense Firmanın Hatasını Bize Kesiyorlar
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurullah
01 Şubat 2024 12:31
952
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Taner
22 Ocak 2024 18:23
706

profile
Yusuf
19 Ağustos 2023 10:17
717
Vivense 25 Gündür Ürünümü Göndermiyor Mağdurum.
Vivense Kategorileri

Marka Profili

Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör