Vivense Bahçe Mobilyası ücret iadesi

20 Ocak tarihinde Vivense üzerinden balkon köşe bank ürünü sipariş ettim. Siparişimle ilgili daha sonra ürünün temin edilemediği bilgisi verildi. Ancak üzerinden üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 2c3608578760’tır. Müşteri hizmetler...

Vivense Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi Şahinbey Bulvarı No:76 şubesinden 29.12.2025 tarihinde Milas bahçe balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram CC1f08558884, yaklaşık 12.500 TL ödemeyi de peşin olarak yaptım. Sistem üzerinde ürünün en geç 8 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu...

Vivense’den ak5-113 kodlu bahçe/balkon takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 25 Ağustos belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve iki hafta sonra tarafıma gecikme olacağı bildirildi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. İptal sırasında tarafıma ücret kesintisi yapılac...

23 Temmuz'da Vivense’den sipariş ettiğim ve 23 Ağustos’ta teslim edilen Siena bahçe takımı yerine, dörtte bir fiyatına ve ihtiyacım olmayan bir ürün olan Corto İp Örgü Çay Seti gönderildi. 13 Eylül’de durumu bildirdim, ancak çözüm sunulmadı. 009907398591 sipariş numaralı bahçe mobilyası ile ilgili o...

22 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den iki takım Milas bahçe balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: f65807389056. Ürünler Manisa Salihli Sart Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak gelen takımlardan biri doğru, diğeri ise yanlış ve hatalıydı. Yanlış gelen takımda hem renk farklıydı h...

16 Eylül’e kadar teslim edilmesi gereken milas bahçe mobilyası (2+1+1 gri) siparişim (sipariş no: c43307440123), hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünü İzmir Kısıkköy Vivense mağazası’ndan, kredi kartı ile toplam 13.149 TL (kurulum ücreti dahil) ödeyerek satın aldım. Ürün ...

19 Ağustos’ta Vivense’den Milas Bahçe Balkon Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 42b407423792). Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Teslimat adresim Muğla/Menteşe. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

21.07 tarihinde Vivense’den Rüya Bahçe Seti- AK5-102 model balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 631907397518. Ürünün 25’inde kargoya verileceği yazıyordu, fakat firma teslimat tarihini kendi kendine 29 Temmuz-5 Ağustos olarak güncelledi. Şu an 14 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ üretimde...

04.07.2024 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Milano bahçe takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 6d7307382068. Sipariş verirken teslimat süresi 10 gün olarak belirtilmişti, fakat bugün itibarıyla 1 ay geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

Vivense isimli firmanın internet sayfasından 8 Haziran 2025 tarihinde eşim tarafından alınan ve bana ait kredi kartı ile ücreti (3 taksit) ödenen 65fc07359018 numaralı siparişin fiyatı artınca SMS bilgilendirmesi ile 26 Haziran 2025 tarihinde söz konusu siparişi iptal ettiler. Kredi kartımın ekstres...

Vivense'den Sarduna bahçe takımı siparişi verdim. 25.04.2025 tarihinde siparişimi oluşturdum fakat teslim süresi 2-12 Haziran yazmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Arıyorum, muhatap bulamıyorum. Bağlandığım bir kişi, siparişin iptal edildiğini söyledi; ancak uygulamada hala 'hazırlanıyor' olarak ...

Vivense Beylikdüzü mağazasından 19/04/2025 tarihinde bir bahçe takımı satın aldık. Teslimat tarihi olarak 6-13 Mayıs olarak görülüyordu. Maalesef defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmelere rağmen önce ürün hazır teslimat için kargo bekliyoruz dendi. Daha sonra 26 Mayıs tarihinde mağaza çalışanı ü...

Vivense internet sitesi üzerinden 10.10.2024 tarihinde aldığım 776e07136332 sipariş numaralı Berlin Oturma Grubu, Açık Gri Balkon Bahçe Masa Takimi Vivense tarafından fiili imkansızlık sebebiyle 20gun önce kısa mesaj yoluyla iptal edildi. Firmaya yazarak ya da arama yolu ile ulaşılamıyor. Sürekli in...

Vivense'den temmuz ayında bir balkon masa takımı aldım. Daha doğrusu aldığımı sandım. Olmayan, stokta bulunmayan ürünü satmışlar. 1 ay boyunca gelmesini bekledim. Daha sonra her aradığımda yok 1 haftaya gelecek, yok şöyle yok böyle diye beni oyaladılar. Sonunda iade istedim. Bu arada neredeyse 4 ay ...

50 gün sonra Siparişimi iptal ettiler... Ücret iadesi için hiçbir yere ulaşamıyorum, form linkleri hep error veriyor. Destek hattı müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Herhalde dalga geçiyorsunuz insanlarla. İademi yapın sipariş numaram :773707091669 İptal edin. İlgili kredi kartına ödeme yapın.

Vivense sitesinden 29.08.2024 tarihinde almış olduğum 11.401₺ lik bahçe ürünü 11 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken 17.10.2024 tarihinde iptal edilmiştir. Bu süreç boyunca beni yanlış bilgilendirerek ürünün hazırlandığına dair sahte bilgilendirme yapılmıştır. Kredi kartımdan çekilen ödemeye d...

Vivense'den 16 Eylül tarihinde sipariş verdiğimiz Sipariş kodu: edb107106875 numaralı siparişimiz olan bahçe mobilyası 25 Eylül tarihinde Vivense tarafından üretimi olmadığı için iptal edildiği söylendi. Ama o tarihten bu yana hiçbir ücret iademizi alamadık ve müşteri temsilcileri bizi sürekli ertel...

30 Ağustos 2024 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden kum rengi, New York bahçe takımı satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak ise 10-17 Eylül 2024 tarihi belirtildi. 18 Ekim 2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden bir telefon aldım ve siparişin üretim safhasında bir sorun olduğunu ve ücret iadesi ...

24.08.2024 tarihinde Vivense internet mağazasından balkon mobilya takımı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 13-20 Eylül olarak belirtilmişti. 19 Eylül'de Vivense müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin yola çıktığını, Antalya'da olduğunu öğrendim. 24 Eylül'de tekrar aradım ve siparişin hazırl...

3 Ağustos 2024'te Vivense online sayfasından New York bahçe takımı satın aldım. Teslimat 20 Ağustos'u gösteriyordu ama 3 Eylül'e kadar herhangi bir dönüş olmadı. 3 Eylül'de Vivense tarafından arandım, ürünün renginden dolayı tedarik edilemediğini, ellerindeki başka bir renkle değiştirebileceklerini ...