to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 15 Ağustos’ta satın aldığım Silva Bohem köşe koltukta, l kısmına oturduğumda koltuğun içine göçme sorunu yaş...adım ve altındaki tahta ortaya çıktı. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık iki ay olmuşken böyle bir sorunun ortaya çıkması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair beni ciddi şekilde h
Yaklaşık 6 ay önce Denizli’deki Vivense şubesinden aldığım l koltuğun krem rengi kumaşında, koltuğu çok az ve normal şek...ilde kullanmamıza rağmen siyah lekeler oluştu. Koltuğa sadece birkaç kez oturduk, herhangi bir dökülme, özel temas ya da ekstra bir müdahale olmamasına rağmen kumaşın üzerinde küçü
Vivense’den aldığım Bohem l köşe koltukla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir onarım süreci yaşıyorum. Koltuğun kuma...şı portlaşıyor, içinden iplikler çıkıyor ve her seferinde aynı sorun tekrarlıyor. Ürün defalarca kez onarıma alındı, her almaları 2–3 ay sürdü, ancak her gelişinde yine aynı kumaş
"Merhaba müşteri hizmetlerinden beyza hanım ve ürünümü teslim eden özgür beye çok teşekkür ederim bu yorucu süreci ilginiz sayesinde sonlandırdık emeğinize sağlık"
Vivense Yalova şubenizden f5ca08792235 numaralı siparişimle 41.295 TL bedelle l köşe koltuk satın aldım. Mağazada oda öl...çülerimi ve balkon kapısının konumunu anlattım, satıcıya özellikle yön sordum ve kendisi bana net bir şekilde “sağ köşe olur” diyerek yönlendirdi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek
Vivense siteler şubesinden Matiz dörtlü koltuk (ds9-141) model bir l koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için önce geçe...n hafta denildi, daha sonra 26 Ekim olarak bilgi verildi, sonrasında ise teslimat tarihi yeniden 1 Kasım’a ertelendi. Ürün bir türlü teslim edilmediği için sonunda siparişi tamamen
2019 yılında Vivense’den M***** L köşe koltuk satın aldım. Bu koltuğun farklı modülleri ve kombinasyonları var, ürünüm h...alen Vivense’nin internet sitesinde yer alıyor, sadece kodu değişmiş durumda. Hatta satın aldığım kumaşın görseli de aynı şekilde sitede hâlâ satışta. Koltuk minder kılıflarım zam
Vivense üzerinden 06.10.2026 tarihinde sol köşe l koltuk siparişi verdim. Siparişimi özellikle dikkat ederek sol köşe ol...arak seçmeme rağmen, 23 Ekim’de tarafıma sağ köşe l koltuk teslim edildi. Büyük ve hacimli bir ürün olduğu için hem uzun süre bekleyip hem de yanlış ürünle uğraşmak zorunda kalmak
Vivense Adana mağazasından Kasım 2025’te satın aldığım l koltukta, teslimden sonraki ilk 3 aydan itibaren minderlerde be...lirgin bir çökme oluştu. Zamanla sadece çökme değil, koltuktan rahatsız edici sesler de gelmeye başladı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağ
Vivense’den Denizli şubesinden satın aldığımız l köşe koltuğu Şubat ayında teslim aldık, sadece iki ay kadar kullandıkta...n sonra Temmuz gibi koltuk normal otururken ortasından kırıldı. Evimiz Muğla’da ve neredeyse 1 yıldır kırık koltukla yaşamak zorunda bırakıldık. Sorunun ardından haftalarca, aylar
Vivense üzerinden Şubat 2027’de satın aldığım Elsa keten l şeklindeki köşe koltuk takımının teslimat ve sonrasındaki sür...eçlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün ancak Nisan ayında teslim edildi ve gelen sağ köşe modülü yırtık çıktı. Değişim talep ettikten sonra bu defa yanlışlıkla sol köşe modülü gö
Vivense’den Beta model bir köşe koltuk satın aldım. Koltuk yaklaşık 25 Eylül civarında sipariş edildi ve 1 Ekim’de tesli...m edildi. Ancak l şeklindeki köşe koltuğun uzun tarafı yerine iki adet kısa köşe parçası gönderilmiş, yani koltuğun bir parçası yanlış ve ürün eksik durumda. Yanlış gelen bu parça
"16. İş gününde iade edildi ancak sonuçta edildi, çalışanlardan ziyade markanın politikası ile alakalı olduğunu düşünüyorum umarım daha tüketici dostu bir yaklaşım belirlenir"
Vivense’den 827208760747 numaralı sipariş ile yatak ve L koltuk satın aldım.... Siparişi oluşturduktan sonra 12 saat bile geçmeden, 24 Eylül tarihinde ta
Hasarlı ve eski ürün teslimatı Vivense’nin internet kampanyasından yararlanarak Aralık sonu Ocak başı gibi Modoko mağaz...ası üzerinden bir l koltuk satın aldık. İlk gelen koltuğun kumaşlarında dikiş sorunları vardı, başta çok sorun etmedik ancak bir süre sonra yastık kılıfları tek tek yırtılmaya başl
Vivense’den yıllar önce aldığım Frido l koltuğumun sadece en soldaki iç yastığını değiştirmek istiyorum. 23 Mayıs’ta bu ...talebimi Vivense’ye ilettim, bana üreticiden fiyat beklendiği, ücret bilgisinin daha sonra paylaşılacağı söylendi ancak o günden beri net bir bilgi verilmiyor. Yaklaşık dört aydır
05.08.2026 tarihinde Vivense Erdemli şubesinden L*** keten modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Şube çalışanları ...ürünü en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat 36 gün sonra, 04.09.2026 tarihinde yapıldı. Ürün geldiğinde köşe takımının köşe parçasının diğer parçal
Vivense’den internet sitesi üzerinden Rize için 1ff808746488 numaralı siparişimle yaklaşık 4 hafta önce yatak odası takı...mı, çocuk odası takımı ve l koltuk satın aldım. L koltuğun üzerinde “hemen teslim” ibaresi yer aldığı için özellikle onu tercih ettik. Çift kişilik yatak için ise sitede 1–8 Ekim t
Vivense’den krem rengi Merlin köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında görevli, koltuğun kumaşlarının tamamen çıkarılabi...lir ve yıkanabilir olduğunu özellikle belirttiği için tercihimi bu üründen yana kullandım. Ancak koltuk eve geldikten sonra kumaşları çıkarmaya çalıştığımda, kılıfların o kadar dar
Temmuz ayında Artvin Hopa’daki mağazanızdan bir l koltuk takımı satın aldık. Takımı alırken ortadaki pufu iptal ederek o...nun yerine ek olarak tekli koltuk istemiştik. Takımın ana rengiyle uyumlu, özellikle belirttiğimiz renkte tekli koltuk siparişi verdik. Ancak teslimat yapıldığında ek olarak gönder
Vivense Bursa Nilüfer showroom’dan geçtiğimiz cumartesi günü bir l koltuk satın aldım ve aynı gün sözleşmeyi imzaladım. ...Mağazada teşhirde duran l koltuğun yerleşimini beğenmediğimizi, tam ters yerleşime sahip bir koltuk istediğimizi özellikle belirttik. Çalışan da talebimizi anlayıp onayladı ve “ist
3 Eylül 2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Eva serisi yataklı puflu antrasit sol köşe l koltuk satın aldım. Ürün...ü aldığım sırada sitede “yarın yolda” ibaresi yer almasına rağmen koltuk yaklaşık bir hafta sonra ancak yola çıktı. 11 Eylül 2026 tarihinde cep telefonumdan arandım ve koltuğu 12 E
Vivense’nin kendi internet sitesinden 8.12.2025 tarihinde L*** K**** Modüler Köşe Koltuk, Bej (md8-123) satın aldım. Ürü...nün garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık iki aydır ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Koltuğun kumaşında yoğun tiftiklenme oluştu, bazı yerlerde dikişler açıldı ve içindeki
"Sorun çözüldü firma tarafından"
Vivense Eryaman mağazasından 18.09.2026 tarihinde, sipariş numarası e5408****00 olan Alba Bukle model L koltuk takımı sa...tın aldık ve 24.537,10 TL tutarındaki ürün bedelinin tamamını peşin olarak ödedik. Satıştan birkaç gün sonra arandık ve 21.09.2026 tarihinde 8‑12 arası genel teslimat saatine rağme
Vivense’den Lena Babyface beyaz modüler L‑köşe koltuk satın aldım. Siparişi verirken evimin inşaat halinde olduğu ve çok... kirli olduğu için mağazada özellikle teslimat tarihini konuştuk. Bana online siparişte 10–19 Eylül aralığında teslimat yapılacağını söylediler; ben de bu tarih aralığını ve 10’und
