to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 20.10.2025 tarihinde MJ4-544 sıralı, yedili eskitme gold kasalı ve bal camlı avizeden salona iki adet satın aldım. Avizelerden biri teslim edildiği ilk günden beri çalışmıyor, diğeri çalıştığı için salonda hem işlevsel hem de görsel olarak ciddi bir uyumsuzluk oluştu.
Ürünün değişimi için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından 3 Kasım’dan itibaren iki kez yazılı olarak değişim talebimi ilettim. Daha sonra tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Buna ek olarak WhatsApp destek hattı üzerinden de yazışmalarım ve E*** isimli temsilci ile konuşmalarım bulunuyor, ancak tüm bu başvurulara rağmen sorun çözülmedi.
Yaklaşık 4.390 TL ödediğim, ilk günden beri arızalı olan bu avizenin, salonumda kullandığım diğer aynı model avize ile uyumlu olacak şekilde, ayıplı ürün kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Vivense’den Apliqa Meyo beşli avize, eskitme (LQ3-2253) model avizeyi 2.048,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 3e710743236...
09/08/2025 tarihinde Vivense üzerinden 'Apliqa Meyo Beşli Bal Camlı Avize, Gold' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: a4a707414165). Siparişi oluşturduktan bir gün sonra, 10/08/2025 tarihinde iptal etmek için ilgili formu doldurdum. Ödenen ücretin %30'unun kesileceği şeklinde bir e-posta gönderdile...
vivense.com dan 20.09.2024 tarihinde d358*****680 sipariş numarası ile 2 adet ürün sipariş verdim. 30.09.2024 tarihinde siparişlerim elime ulaştı. 01.10.2024 tarihinde Ürünlerden Lumexx Nomi Üçlü Sıralı Mat Krom Beyaz Camlı Avize LU3-2854 iadesini yapmak istedim. Vivense destek ekibine mail attım çü...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den iki takım Milas bahçe balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: f65807389056. Ürünler Manisa Salihli Sart Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak gelen takımlardan biri doğru, diğeri ise yanlış ve hatalıydı. Yanlış gelen takımda hem renk farklıydı h...
Yorumlar