to read complaints and reviews, or file yours.Kart Değişimi Sonrası Bulaşık Makinesinde Program Çalışmıyor Ve Süre Gösterimi Hatalı
19.06.2026 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından BM 5302 X Wi-Fi model bulaşık makineme ana kart ve ekran kartı değişimi yapıldı ve bu işlem için 5.200 TL ücret ödedim. Değişim öncesinde makinenin tüm programları sorunsuz çalışıyordu.
Kart değişimi yapıldıktan sonra makinede ciddi bir kullanım sorunu ortaya çıktı. Şu anda sadece 2 program çalışıyor, diğer 3 programda Start tuşuna bastığımda makine hiç tepki vermiyor. Ayrıca bu programlarda ekranda görünen süreler de olması gerekenden farklı ve 4 saat 15 dakika gibi gereksiz derecede uzun süreler gösteriyor. Bu sorunlar tamamen kart değişiminden sonra başladığı için, yapılan işlemde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Kartın yazılımının veya model konfigürasyonunun kontrol edilmesini ve gerekiyorsa bu kartın doğru kartla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunu gösteren video kaydını da şikayetime ekleyeceğim. Ücret iadesinden ziyade öncelikli beklentim, bulaşık makinemin tüm programlarının eskisi gibi doğru ve sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
