to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma gönderileceği bildirilen yeni buzdolabının garanti süresinin, eski ürünümün garanti bitiş tarihi olan 30.09.2025 ile sınırlı olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca, ürünün değiştirilmesi halinde yeni ürün için garanti süresinin sıfırdan başlaması gerekmektedir.
Bu nedenle, gönderilecek yeni buzdolabının garanti süresinin teslim tarihinden itibaren yeniden başlatılarak tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Vestel nfk52002 e model buzdolabımı 23.03.2022 tarihinde aldım ve garantisi 24.03.2025 tarihinde sona erdi. Cihazımda hiçbir sorun yoktu, hatta jelatini bile üzerinde duruyordu ve yeni gibi kullanıyordum. Ancak 28 Eylül tarihinde buzdolabım bir anda bozuldu ve içindeki tüm yiyeceklerim ziyan oldu. Ü...
10 Ağustos 2025 tarihinde Vestel Yetkili Bayii’nden sıfır olarak aldığım buzdolabı, teslim edildiği anda iki yan tarafında defo ile geldi ve çalışmıyordu. Ürünü teslim eden kişiler değişim olacağını söylediler fakat ben ürünü hiç kullanmadan, aynı gün akşam Vestel müşteri hizmetlerini arayarak değiş...
2024 yılının Mayıs ayında almış olduğumuz ve 10 Mart 2025 tarihinde arızalanan Vestel markalı, garantisi devam eden buzdolabımızı tamire gelen teknik servisin 'dolabın kartı yandı' demesi üzerine yaklaşık 4 gün kartın gelmesini bekledik. Gelen kart takıldıktan 6 saat sonra tekrar buzdolabımız arızal...
24.09.2025 tarihinde Taşpınar Yenikent şubesinden Vestel NFK60011TE model buzdolabı satın aldım. Vestel servisi ürünü eve getirdiğinde, buzdolabının dışı göçük olduğu için değişim talep edildi. 11.10.2025 tarihinde yeni bir buzdolabı getirildi, fakat bu kez de ürünün dışında çizik ve içinde delik va...
Ağustos ayında aldığım buzdolabının üç gün sonra dondurucusu erimeye ve sebze bölümü donmaya başladı. Servisi çağırdım, gelip ayarlarını düzeltip sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler. Ancak sorun çözülmemiş olup altı defa daha aynı sorundan ötürü çağırmış bulunmaktayım. Yeni almış olduğum buzdolabı...
Yorumlar