to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mikrodalga Fırında Yoğun Koku Ve Sararma Sorunu
Vestel 20 Retro Siyah 20 litre mikrodalga fırını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yoğun bir koku ve iç kısmında sararma sorunu yaşadım. Bu durum her kullanımda devam ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün henüz garanti kapsamında ve sipariş numaram 9721339703’tür.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünü mağazaya getirmemi önerdiler. Ancak ürünü mağazaya götürmeden önce bu şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yetkili servis yapabilecek bir şey olmadığını söyledi. Yeni aldığım 2. Kere kullandığım bu ürünün iade süresi bile hala devam ederken ben bu şekilde kesinlikle kullanmak istemiyorum yeni ürün talep ediyorum!
Hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorsunuz lütfen dönüş bekliyorum
