to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı üzerindeki Yiğitler Vestel bayisinden Vestel nf 52111 model buzdolabını, mağazada buzdolabının üzerine yapıştırılan internet broşüründe net hacim 520 litre yazdığı için özellikle 520 litrelik diye tercih ederek satın aldım. Ürün eve gelip kurulumu yapıldığında ise buzdolabının aslında 450 litrelik olduğunu gördüm. Yani mağazada broşürde belirtilen hacimle eve gelen ürünün kapasitesi birbirini tutmuyor.
Bu durumun üzerine markayı aradığımda, ürünün bu şekilde olduğunu, yapabilecek bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Oysa ben kararı, mağazada buzdolabının üzerinde yer alan 520 litre ibaresine güvenerek verdim. Yanlış veya yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle farklı bir ürün almış gibi oldum ve bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte 8117970526 numaralı servis hizmet numarasıyla da tarafıma dönüş yapıldı.
Ben ürünü 450 litre olarak değil, mağazada buzdolabının üzerinde yazdığı gibi 520 litre net hacimli olarak aldım. Bu nedenle, ilandaki gibi 520 litre net hacme sahip bir buzdolabı ile, tarafımdan hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeden değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağazada buzdolabının üzerinde yer alan broşürde yazan bilgiye güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu yanlış bilgilendirmenin telafi edilmesini ve mağaza içi bilgilendirmelerin de düzeltilmesini istiyorum.
Vestel NF520 model buzdolabını Osmaniye'deki Yiğitler Vestel bayisinden aldık ve ilk günden itibaren dondurucu bölümü çalışmıyor. Defalarca servis geldi, önce kapak arızası, sonra pervane arızası dediler, en sonunda ise soğutucu haznesinin arızalı olduğunu belirttiler. Sıfır aldığımız ürün için çözü...
Vestel markalı 540 litrelik buzdolabım arızalanınca servis geldi ve ürünü çalışmadığı için alıp götürdü. Sonrasında gaz kaçağı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söylediler. Eski buzdolabım 540 litre olmasına rağmen bana önce ellerinde sadece 470 litrelik buzdolabı olduğunu, başka seçenek bulun...
Vestel’den 2020 yılında Vestel bayisinden aldığım nfk 540 e A++ lon model buzdolabım 14.03.2026 tarihinde aniden arızalandı. Servis çağırdım, buzdolabının tamir için atölyeye gitmesi gerektiğini söyleyip ürünü aldılar. Birkaç gün sonra tamirinin mümkün olmadığını, sorunun müşteri kaynaklı değil üret...
06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Vestel NFK52011 X 471 litre e Enerji Sınıfı No-Frost Buzdolabı (sipariş no: 4170516574), tarafıma yanlışlıkla NF5201**450 litre model olarak teslim edilmiştir. Teslimat Antalya Kaş adresime yapılmıştır. Ürünün yanlış olduğunu t...
25.12.2023 tarihinde Vestel İstanbul Avcılar Beyoğlu Store mağazasından 521 litre olduğu söylenen buzdolabı aldım. Ellerinde olmadığını, bayiden sipariş geçeceklerini söylediler. Hacimsel olarak olarak bana mağazada 521 litre buzdolabı gösterdiler. Siparişi verdim. Mağazadan ayrıldım. Gelen ürün 451...
Yorumlar