Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yekta sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Yetkili Serviste Kumanda Fiyat Farkı Ve Çözüm Eksikliği

Vestel Yetkili Serviste Kumanda Fiyat Farkı Ve Çözüm Eksikliği
Yekta
06 Ekim 20:22
383
Yekta'nın Teşekkür Mesajı
“Vestel genel müdürlük Manisa ilgisinden dolayı teşekkürler”

Vestel Smart televizyonumun kumandası arızalandığı için önce ürünü aldığım mağazaya başvurdum, beni servise yönlendirdiler. 4 Ekim 2025 tarihinde Yenimahalle Çakırlar’daki Dağdeviren Vestel servisine bizzat giderek yeni bir kumanda almak zorunda kaldım. Kumanda için 750 TL ödedim ve fiş numaram 0001, saat 13.34’tedir.

Daha sonra Vestel Only sitesinde aynı kumandanın 349 TL olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisine durumu anlattım, şikayet kaydı oluşturdu ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. İki katından fazla ücret ödemek zorunda bırakıldım ve mağdur edildim. Güvendiğimiz yetkili servisten böyle bir uygulama beklemezdim.

Paramın yarısının iadesini talep ediyorum. Hem müşteri hizmetlerinden hem de yetkili servisten tatmin edici bir çözüm bekliyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere de ileteceğim.

07 Ekim 10:12 (Şikayetten 13 saat sonra)
Yekta
17 Ekim 11:27

Vestel genel müdürlük Manisa ilgisinden dolayı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişmeyen Televizyon Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti

Serkan
15 Ağustos 14:31
298
Garanti Kapsamında Değişmeyen Televizyon Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Değişmeyen Televizyon Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Satın Alınan Televizyonun Karışık Kullanımı Ve İade Sorunu

Ahmet
25 Ekim 12:16
339
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon Kumandası Arızası Ve Servis Saatleri Mağduriyeti

Eylül
11 Ağustos 10:13
894
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
25 Eylül 2024 10:01
1.988
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri