to read complaints and reviews, or file yours. 
22/10/2025 tarihinde Vestel’in Göztepe İstanbul şubesinden 24HA9950S model televizyon satın aldım. Ürün 24/10/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak televizyonun kullanımı çok karışık, kumandasında kanal seçimi için numaralar dahi bulunmuyor ve şubede gösterilen kumandadan farklı bir kumanda çıktı. Bu nedenle üründen memnun kalmadık ve aldıktan sadece bir gün sonra iade etmek istedik.
Şubeye başvurduğumda “Açılmış ürünü geri alamam, müşteri hizmetleriyle görüşün” yanıtını aldım. Vestel müşteri hizmetleri ise “Senetle veya Vestel Online’dan alınsaydı 30 gün içinde iade alabiliyoruz, ancak şubeden kredi kartı ile alındıysa iade yapamayız” dedi. Oysa ürün tüm aksesuarları, kutusu ve faturası ile eksiksiz ve kullanılmamış durumda, herhangi bir hasar veya kullanım izi yoktur.
Fatura No: g012025000345502, Sipariş No: 0101659077. Televizyonun ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 16.380 TL ödedim. Ürünün geri alınmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden Kırılan Televizyonum yerine fabrika tarafından tarafıma verilebilecek olan, Vestel 55uv9750 55'' 139 Ekran 4K Smart Vidaa TV siparişi verdim. Koskoca Vestel firmasında stok olmayan ürünü satmışlar. Talep numaram: 8114162226. Aradan 28 gün geçmesi...
2021 yılında İstanbul Pendik Esenyalı’daki Vestel bayisinden aldığım 43 f 9510 model televizyonum 2022 yılında ekranında çizgiler oluştuğu için garanti kapsamında servise verildi. Servis, televizyonun değişeceğini belirterek ürünü aldı. Kısa süre sonra televizyon “yeni” olarak tarafıma teslim edildi...
29/09/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Vestel mağazasından 65u9730 model televizyon satın aldım. Ürünü 26.500 TL ödeme yaparak kredi kartı ile aldım. Sadece bir hafta kullandıktan sonra memnun kalmayıp, bir üst modelle değişim talebinde bulundum. Satın alma sırasında bana 15 gün içinde iade hakkım olduğ...
Vestel mağazasından 25.09.2024 tarihinde TV aldım. 1 gün sonra TV gelip bağlandı. Ertesi gün TV'de değişik yazılar çıkmaya başladı ve kumandası hiçbir şekilde çalışmadı. Yetkili servisi arayıp durumu anlattık. Ertesi gün servis çalışanları geldi ve TV soketinin değişmesi gerektiğini söyledi. Alıp gö...
Vestel’den 30.09.2025 tarihinde 25.000 TL ödeyerek 55QA9700 model televizyon satın aldım. Üründe ekran sorunu yaşadığım için Vestel tarafından 55QG9840 modeliyle değişim yapıldı. Ancak bu yeni cihazda da aynı ekran problemiyle karşılaştım. Her iki cihazın da ayıplı olması nedeniyle, ilk aldığım mode...
Yorumlar