Aldığım Bot Ayağımı Tahriş Etti, Çözüm Sunulmadı

Marjin internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde mrj135608 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Siparişim birkaç gün içinde teslim edildi ve botu 08.12.2025 tarihinde ilk kez giydiğimde, sağ ayağımın serçe parmağına gelen kısım ciddi şekilde tahriş yaptı ve parmağım su topladı.
Yaşadığım sorunu firmaya ilettim, görselleri de gönderdim ancak 'Bir şey yapamayız' denilerek yardımcı olunmadı. Oysa botun dış görünüşünü beğendim ve numarası ayağıma tam oluyor, sorun sadece ön kısmının darlığından kaynaklanıyor.
Firmadan beklentim, mümkünse botun ön kısmının açılarak ayağıma uygun hale getirilmesi, bu işlem yapılamıyorsa da ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesidir. Sağlık sorunu yaşadığım bu ürünle ilgili talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, belirttiğiniz şekilde üründe açma işlemi yapamıyoruz. Ürün ayağınıza dar olduğundan kaynaklı problem yaşıyor olabilirsiniz. Kullanılan ürünlerde iade/değişim mevcut değildir.

Ayağıma dar değil eğer darbolsaydı her iki ayağımda da problem olurdu


















