Vestel Yetkili Servismiş Allah Bir Daha Karşılaştırmasın
Bugün sabah Esenyurt Öztuğ Teknik için 17.05.2024 Cuma gününe Vestel yetkili servisi randevu oluşturdum. Randevudan beş dakika sonra bana dönüş sağlandı. Bugün için (16.05.2024) saat 13.00 ile 15.00 arasında müsait olduklarını ve kabul edersem gün içinde gelip arızanın nedenine bakabileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim. Gelelim konumuzun gelişme bölümüne: Saat 13.30'da 0534**87 ** ** numaralı telefondan T******* arandım. On beş dakika içinde evde olabileceklerini belirttiler. Buraya kadar sorun yok. Sonrasında eve gelip makinenin kontrollerini yapmaya başlayan servis ile eşimin telefonundan konuştum. Bana motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de ne gerekiyorsa yapılmasını söyledim. '4500 TL fiyatı olduğunu, bir yıl garantisi olduğunu, parça elinde olmadığı için sipariş verip en geç pazartesi günü takacağını' söyledi; her şeyi kabul edip pazartesi gününe randevu oluşturduk tekrardan. Eve geldiğimde servis eşime, makinenin kablosunun kopuk olduğunu söylemiş. Ben tekrar YouTube.com'dan izleyerek bir gün öncesinden makineyi hafif geriye doğru yatırarak motora giden bütün kablolara baktım, hiçbir sorun yoktu. Ne demekse servis demeye dilim varmıyor, gelen şahıs resmen yankeski ile kömürlere giden siyah kabloyu kesmiş. Kabloyu uzatma ek kablo ile birleştirdim. Sonrasında kömürlere giden iki kabloyu da çıkartıp tekrar taktım, sonra makineyi çalıştırdım ve motorun değişmesine gerek kalmadı. Teşekkürler Vestel! Pardon YouTube.com. Bir daha Vestel mi? Allah korusun. Yerli malı olacak bir de... Numaranın tamamını bilerek vermedim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?


















