Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Yetkili Servismiş Allah Bir Daha Karşılaştırmasın

16 Mayıs 2024 18:371.506

Bugün sabah Esenyurt Öztuğ Teknik için 17.05.2024 Cuma gününe Vestel yetkili servisi randevu oluşturdum. Randevudan beş dakika sonra bana dönüş sağlandı. Bugün için (16.05.2024) saat 13.00 ile 15.00 arasında müsait olduklarını ve kabul edersem gün içinde gelip arızanın nedenine bakabileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim. Gelelim konumuzun gelişme bölümüne: Saat 13.30'da 0534**87 ** ** numaralı telefondan T******* arandım. On beş dakika içinde evde olabileceklerini belirttiler. Buraya kadar sorun yok. Sonrasında eve gelip makinenin kontrollerini yapmaya başlayan servis ile eşimin telefonundan konuştum. Bana motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de ne gerekiyorsa yapılmasını söyledim. '4500 TL fiyatı olduğunu, bir yıl garantisi olduğunu, parça elinde olmadığı için sipariş verip en geç pazartesi günü takacağını' söyledi; her şeyi kabul edip pazartesi gününe randevu oluşturduk tekrardan. Eve geldiğimde servis eşime, makinenin kablosunun kopuk olduğunu söylemiş. Ben tekrar YouTube.com'dan izleyerek bir gün öncesinden makineyi hafif geriye doğru yatırarak motora giden bütün kablolara baktım, hiçbir sorun yoktu. Ne demekse servis demeye dilim varmıyor, gelen şahıs resmen yankeski ile kömürlere giden siyah kabloyu kesmiş. Kabloyu uzatma ek kablo ile birleştirdim. Sonrasında kömürlere giden iki kabloyu da çıkartıp tekrar taktım, sonra makineyi çalıştırdım ve motorun değişmesine gerek kalmadı. Teşekkürler Vestel! Pardon YouTube.com. Bir daha Vestel mi? Allah korusun. Yerli malı olacak bir de... Numaranın tamamını bilerek vermedim.

17 Mayıs 2024 09:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabımızın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları

2 Ekim 2024 20:173.554

Vestel marka buzdolabımız haziran 2024'te soğutmamaya başladı, yetkili servisi aradık, usta geldi; arıza yok, bir gün fi...

Vestel Buzdolabımızın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları
Vestel Buzdolabımızın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları
5
Çözüldü

Vestel Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu

8 Nisan 2025 12:30900

Vestel 10912 TT markalı makinem çalışmıyordu. Servis çağırdım, geldiler ve ...

Vestel Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu
1

Vestel Teknik Servis Randevu Şikayeti

16 Nisan 2024 16:441.068

11 Nisan perşembe günü Vestel yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ne zaman geleceklerine dair herhangi bir ...

1

Vestel Servisinin Saygısız Üslubu Ve Çözüm Üretmeyen Hizmeti

27 Kasım 2024 21:323.090

24.11.2024 'de Vestel çamaşır makinemi 30 derece 1000 devir 30 dakika hızlı programa ayarladım. Cihaz 12. Dakika ve 8. D...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Beni Bu Makineden Kurtarın

Vestel Beni BuMakineden Kurtarın

Profil fotoğrafı
Ali
Vestel Çamaşır Makinesi Çalışmıyor

Vestel ÇamaşırMakinesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Vestel Servisten Tamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Vestel ServistenTamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Profil fotoğrafı
Aysun
Vestel En Sessiz Dediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Vestel En SessizDediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Profil fotoğrafı
Orçun
Vestel Dijital Ekran Hata Veriyor

Vestel DijitalEkran Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Sudekaan
Vestel Marka Ayıplı Çamaşır Makinesi

Vestel MarkaAyıplı Çamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri