Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Yetkili Servismiş Allah Bir Daha Karşılaştırmasın

Bugün sabah Esenyurt Öztuğ Teknik için 17.05.2024 Cuma gününe Vestel yetkili servisi randevu oluşturdum. Randevudan beş dakika sonra bana dönüş sağlandı. Bugün için (16.05.2024) saat 13.00 ile 15.00 arasında müsait olduklarını ve kabul edersem gün içinde gelip arızanın nedenine bakabileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim. Gelelim konumuzun gelişme bölümüne: Saat 13.30'da 0534**87 ** ** numaralı telefondan T******* arandım. On beş dakika içinde evde olabileceklerini belirttiler. Buraya kadar sorun yok. Sonrasında eve gelip makinenin kontrollerini yapmaya başlayan servis ile eşimin telefonundan konuştum. Bana motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de ne gerekiyorsa yapılmasını söyledim. '4500 TL fiyatı olduğunu, bir yıl garantisi olduğunu, parça elinde olmadığı için sipariş verip en geç pazartesi günü takacağını' söyledi; her şeyi kabul edip pazartesi gününe randevu oluşturduk tekrardan. Eve geldiğimde servis eşime, makinenin kablosunun kopuk olduğunu söylemiş. Ben tekrar YouTube.com'dan izleyerek bir gün öncesinden makineyi hafif geriye doğru yatırarak motora giden bütün kablolara baktım, hiçbir sorun yoktu. Ne demekse servis demeye dilim varmıyor, gelen şahıs resmen yankeski ile kömürlere giden siyah kabloyu kesmiş. Kabloyu uzatma ek kablo ile birleştirdim. Sonrasında kömürlere giden iki kabloyu da çıkartıp tekrar taktım, sonra makineyi çalıştırdım ve motorun değişmesine gerek kalmadı. Teşekkürler Vestel! Pardon YouTube.com. Bir daha Vestel mi? Allah korusun. Yerli malı olacak bir de... Numaranın tamamını bilerek vermedim.

17 Mayıs 2024 09:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabımızın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları

Vestel marka buzdolabımız haziran 2024'te soğutmamaya başladı, yetkili servisi aradık, usta geldi; arıza yok, bir gün fi...

Vestel Buzdolabımızın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları
Vestel Buzdolabımızın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları
Çözüldü

Vestel Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu

Vestel 10912 TT markalı makinem çalışmıyordu. Servis çağırdım, geldiler ve ...

Vestel Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu

Vestel Teknik Servis Randevu Şikayeti

11 Nisan perşembe günü Vestel yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ne zaman geleceklerine dair herhangi bir ...

Vestel Servisinin Saygısız Üslubu Ve Çözüm Üretmeyen Hizmeti

24.11.2024 'de Vestel çamaşır makinemi 30 derece 1000 devir 30 dakika hızlı programa ayarladım. Cihaz 12. Dakika ve 8. D...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Çamaşır Makinesi Tozlu Çıkarıyor!

Vestel ÇamaşırMakinesi Tozlu Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Vestel Servisi Ve Makinesi Sıkıntılı!

Vestel Servisi VeMakinesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vestel Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu

Vestel ÇamaşırMakinesi Sıkma Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatma
Vestel Çamaşır Makinesinin Gürültü Çalışması Ve Hareket Etmesi!

Vestel ÇamaşırMakinesinin Gürültü Çalışması Ve Hareket Etmesi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vestel Servisiniz Alakasız, Mağduruz!

Vestel ServisinizAlakasız, Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Öner
Vestel Çamaşır Makinesi Aldığımdan Beri Çalışmıyor

Vestel ÇamaşırMakinesi Aldığımdan Beri Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri