to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servisi Arıza Tespit Ücreti Ve Parça Temini Sorunu
8113196119 numaralı Vestel Antalya Muratpaşa yetkili servisine teslim ettiğim Vestel Kehribar ütümü, 600 TL ücret karşılığında arıza tespiti yapılması için bıraktım. Ürünün arızasını tespit ettiler fakat çözüm üretemediler. Parça yokmuş, parçanın üretimi de fabrikada yapılmıyormuş. Buna rağmen benden 600 TL arıza tespit ücreti talep ediyorlar. Hem çözüm sunmuyorlar hem de arıza tespit ücreti istiyorlar. Çalışmayan bir makine için neden ücret ödeyeyim? Parça pahalıysa takılmasını istemem. Bu durumda o ücreti nasıl alabilirsiniz? Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. O ücreti ödemek istemiyorum ve bozuk makinemi de geri almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba bana hiçbir dönüş olmadı
