Vestel Ütüm Aynı Arızayı Tekrar Etti, Yüksek Tamir Ücretine Rağmen Sorun Çözülmedi


8113196119 numaralı Vestel Antalya Muratpaşa yetkili servisine teslim ettiğim Vestel Kehribar ütümü, 600 TL ücret karşılığında arıza tespiti yapılması için bıraktım. Ürünün arızasını tespit ettiler fakat çözüm üretemediler. Parça yokmuş, parçanın üretimi de fabrikada yapılmıyormuş. Buna rağmen benden 600 TL arıza tespit ücreti talep ediyorlar. Hem çözüm sunmuyorlar hem de arıza tespit ücreti istiyorlar. Çalışmayan bir makine için neden ücret ödeyeyim? Parça pahalıysa takılmasını istemem. Bu durumda o ücreti nasıl alabilirsiniz? Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. O ücreti ödemek istemiyorum ve bozuk makinemi de geri almak istiyorum.


Vestel V-Press Kehribar buharlı jeneratörlü ütümde yaklaşık 2 haftadır buhar vermeme sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıkınca Manisa Soma Vestel yetkili servisine başvurdum ve ütüyü servise teslim ettim. Servis, ütünün tamiri için işlem yapılmasından vazgeçilse dahi 600 TL servis ücreti alınacağını be...
Vestel kazanlı ütümü sehpadan düşürdüm ve su haznesi çatladı. Az miktarda su kaçağı oluştu. Parçasının değişmesi için İzmir 4076 Sokak'taki yetkili servise teslim ettim. Ürünün yedek parçasının ellerinde olmadığını, cüzi bir miktar karşılığında yenisini verebileceklerini söylediler. 5 gün sonra aran...

Vestel Kehribar 5100 buhar kazanlı ütüm yaklaşık 2 aydır buhar vermiyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Serviste, arızalanan yedek parçanın üretiminin artık yapılmadığı ve bu yüzden tamir edilemeyeceği belirtildi. Bunun yerine bana, farklı bir ürünü “size özel indirimle” sunabileceklerini söy...

1.5 2 ay önce Vestel Kehribar buhar kazanlı ütüm arızalandı. Ürünü Vestel yetkili servise verdim. Ürünün Ankara'ya tamir için gideceği söylendi ve siz...
Yorumlar