Burak

Vestel markalı buzdolabım için daha önceden buharlaştırma kabından su taşırma ve çeşitli sıkıntılar hakkında yaptığım başvurularda sadece plastik olan kabı değiştirip yine bir benzerini koyarak sorunu çözdüklerini iddia ettiler ancak taşma sorunu yine devam etti. Bunun üzerine yine başvuruda bulunduğum vakit servis geldi ve herhangi bir taşma görmediğimiz için bir işlem yapamayız dedi. Cevaben taşma olduğu takdirde mutfaktaki eşyaların zarar gördüğünü ve gelecekleri zaman dilimine kadar bu zararın devam edeceğini ilettim. Bir yanıt alamadım tabi ki. Aldığım günden beri pişmanlık duyduğum üzerine ek garanti yaptırdığım Vestel markalı buzdolabını kimseye tavsiye etmiyorum. Dolap yeterince soğutmuyor, aşırı ısınıyor. Tester a aldıklarında gayet normal olduğunu iletiyorlar. Demek ki Vestel'in kalitesi buna elveriyor... Bu saatten sonra hayatıma Vestel markalı hiçbir cihaz sokmayı düşünmüyorum, herkesi de bu hataya düşmemeleri konusunda uyarıyorum.

Vestel

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri