to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den gecen sene çamaşır makinesi aldım. Birkaç hafta önce bozuldu ve bana tambur arızalı dediler. Tamire aldılar fakat değişen bir şey olmadı. Bu seferde sacı ince dediler ve gövde değişecek dediler. Ben de bu fabrika hatası değişmeniz lazım deyince bana değişemeyiz parça istetip tamire alacağız dediler. 15-20 gündür beni mağdur ettiler.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Temsilcinize yenisini gönderin dediğimde olmaz öyle şey tamiri kabul edecekseniz tamir edelim yoksa yapacağımız bir şey yok demesi ve beni ortada birakmasi, bana başka seçenek bırakmamasına ne diyeceksiniz. Bir aydır makinesiz kalmama nr diyeceksiniz. Çözümü vamişta mış mış da mış mış mış.
Yetkililere teşekkür ederim. Biraz geç oldu ama...
Vestel marka çamaşır makinesi aldım, ilk haftada arızalı çıktı. Arıza kaydı oluşturdum ancak değişim yapmadılar. Tamir edeceklerini söylediler. Tamir edildi ancak şimdi eskisinden daha kötü durumda ve ürünü kullanamıyorum. Çok mağdur oldum ve halen mağduriyetim devam ediyor. Vestel yetkili servisini...
Vestel den aldığım çamaşır makinesi aldığım günden beri arızaları bitmiyor. Tamir edilen arızalar en az iki defa tekrarladı. Bildiğim kadarıyla bir üründe aynı arıza iki defa tekrar ederse o ayıplı bir üründür. İlk günden beri beni ürünün değişimi konusunda ek güven süresine girene dek oyaladılar. Ş...
Vestel'den çamaşır makinesi aldım, daha bir buçuk sene oldu, beş kere tamir gördü, hala makine sıkıntı veriyor. Geliyorlar, orası burası deyip değişiklik yapıyorlar. Garantisi devam etmekte ve iadesini istediğim halde kabul etmediler. Vestel ürününden hiç memnun kalmadık, kimseye tavsiye etmeyeceğim...
Çamaşır makinem bozuldu 15 gün önce gelip baktılar en geç 4 gün içinde parça gelir yapılmış olur dediler. Bu zaman zarfı içinde belki 5 kez aradım hep aynı cevap parça bekleniyor.! Yeniden makine üretseniz bu kadar sürmez ne kendini bilmez bir markaymış bir daha Vestel almak mı asla yedek ürün getir...
Yorumlar