to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Vestel'in çamaşır makinesini aldım, 6 ay içerisinde iki kez bilyası bozuldu ve değişim istedim. Değişim yaptılar, ancak 3 ay sonra değiştirilen makinenin amortisörleri bozuldu ve bir türlü düzen tutturamıyorlar. Vestel'den memnun değilim. Para iadesi istedim, parça parça gönderiyorlar. Vestel büyük bir firma olarak bilinse de müşteri memnuniyeti yok. Buzdolabı da aynı şekilde, senesi dolmadan gazı boşalıyor ve gelen servis gaz olmadığı için anakartını değiştiriyor. Ancak sonradan gelen servis, gazın olmadığını söylüyor. Vestel, servis olarak da iyi bir yardımcı olamıyor ve iyi bir hizmet veremiyor. Vestel'in önce hizmet vermesi ve servislerini düzeltmesi lazım, müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Ben evde yokken çocuğa gelmişler, makineyi almaya 13 yaşındaki çocuktan imza almışlar. Bu yapılan şey sence yasal mı?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
