to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel markalı iki farklı üründen yaşadığım ağır mağduriyeti bildirmek amacıyla başvuruyorum. 14.10.2024 tarihinde satın aldığım klima ve bulaşık makinesinden mağdurum. Kurulum aşamasından itibaren bulaşık makinesi sürekli olarak f5/ff hataları vererek çalışmayı durdurmakta ve işlevini yerine getirememektedir. Defalarca servis çağırılmasına rağmen sorun giderilmemiş, Vestel çözüm üretememiş ve süreci tamamen oyalama üzerine kurmuştur. Aynı tarihte aldığım klima ise kış aylarında df hatası vermekte, odayı ısıtamamakta; yazın ise sürekli su kaçırmaktadır. Bu durum evimdeki eşyalarıma zarar verip maddi anlamda kayba yol açmakta, sağlıksız yaşam koşullarına sebebiyet vererek konforumuzu olumsuz etkilemektedir.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet, teknik bir arıza boyutunu aşmıştır. Vestel gibi köklü bir firmanın bu kadar bariz bir sorunu çözememesi ya da çözmekten imtina etmesi kabul edilemez bir durumdur. Aynı şekilde bu tavır, Vestel markasının müşteri memnuniyetine bakış açısını açıkça ortaya koymakta ve tüketiciye karşı sorumsuz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilemektedir. Ürünlerimin yenisi ile değiştirilmesini ya da tam anlamıyla kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.
İki yıl önce aldığım Vestel marka bulaşık makinesi, bir yıl sonra F2 hatası vermeye başladı. Beş defa servis gelmesine ve parça değişimlerine rağmen sorun giderilemedi. Son olarak makine atölyeye alındı ve birçok parçası yenilendi, ancak arıza devam etti. Her servis ziyaretinde yeni bir parça bozuld...
Vestel yetkili servisi tarafından 11.07.2024 tarihinde satın aldığım ve kurulumu tamamen servis tarafından yapılan bulaşık makinem için, 01.07.2025 tarihinde arıza nedeniyle servis çağırdım. Cihazı kuran ve nakliyesini yapan Vestel teknik servisiydi. Cihaz kurulduğu günden itibaren hiçbir kullanıcı ...
Nişanlımla birlikte 30.12.2024 tarihinde çeyiz amaçlı beyaz eşyalarımı Vestel'in internet sitesi üzerinden aldık. 10.06.2025'te kurulum için geldiklerinde, bulaşık makinesinin üst kısmından büyük bir darbe alıp içine göçtüğü için ürünü kabul etmedik. Servis, hasar tutanağı tutup yenisiyle değiştiril...
Kasım 2024 ayında Marmara Forum İstanbul'dan bir bulaşık makinesi aldık. Vestel'den makineyi aldığımızdan beri makine düzgün yıkamıyor, çalkalamada pis su bırakıyor. Vestel müşteri hattını aradık, servis gönderdiler. Kendileri bile problemin nerede olduğunu anlamadılar. Bulaşıkları kendilerine de gö...
19/03/2024 tarihinde Vestel bayisinden satın aldığım bulaşık makinesi için aynı gün servis teslimi için ertesi güne, yani 20 Mart'a randevu verildi. Ancak işlerim nedeniyle teslimatın 22/03/2024 tarihine ertelenmesini talep ettim ve üç gün öncesinden randevum ayarlandı. Fakat 22/03/2024 tarihinde Ve...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.403 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.865 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 339 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.466 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar