Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 06.07.2026 tarihli hesap kesiminde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen net bir çözüm sunulmamıştır.

İlk görüşmemde yıllık kart ücretinin iadesinin mümkün olmadığı söylendi. İkinci görüşmede kartıma 500 TL Bonus tanımlanabileceği, bugün 10.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:47’de yaptığım üçüncü görüşmede ise bu kez 1.000 TL Bonus yüklemesi yapılabileceği ifade edildi. Ancak ben Bonus yüklemesi ya da farklı kampanya alternatifleri değil, kredi kartı ekstreme yansıyan 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.

Sürekli değişen teklif ve ısrarlar nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, talebimin açık ve net bir şekilde yalnızca yıllık kart ücreti tutarının tamamının iadesi olduğunu belirtmek isterim. İlgili ücretin ivedilikle kartıma iadesini rica ediyorum.