to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Bursa Fomara Vestel mağazasından 55UA9740 model Vestel televizyon satın aldık. Satın alma sırasında mağaza personeli tarafından ekran yansıtma özelliği olduğu özellikle belirtildi. Ancak kurulum yapıldıktan sonra bu özelliği kullanmak istedik fakat çalışmadı. Kurulumun yapıldığı gün mağazayı aradığımızda, ekran yansıtma özelliğinin kesinlikle olduğu söylendi. Sonrasında kuruluma gelen servisi aradık ve bu modelde böyle bir özellik olmadığını öğrendik.
Ayrıca, televizyonu aldığımız günden beri çoğu uygulamada ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyoruz. Satın alma işleminden sonra hem mağaza hem de Vestel müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, iki taraf da sürekli olarak birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tüm arama kayıtlarımız mevcut olup, henüz bir hafta bile olmadan bu kadar sorun yaşamış olmaktan dolayı çok mağduruz.
25 bin tl civarında kredi kartı ile ödeme yaptık ve ürünümüz garanti kapsamındadır. Ekran yansıtma özelliğinin olmaması ve performans sorunları nedeniyle, ya iade ya da üzerine ücret ekleyerek daha iyi bir modelle değişim talep ediyoruz. Sorunumuzun hızlıca çözülmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 10903115.
15.08.2025 tarihinde Rize Merkez Vestel Eminettin Yetkili Satış Mağazası’ndan 55UA9740 model Vestel televizyon satın aldım. Aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi, ancak kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis değişim talebinde bulundu ve Vestel Ge...
Vestel 65UA9740 model televizyonumun değişimi onaylandıktan sonra, 21 gündür yeni ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugün gelen ürün, servise hasarlı ulaştığı için kabul edilmedi ve tüm sürecin baştan başlayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kaç gün daha bekleyeceğim...
Temmuz ayında satın aldığım Vestel 55UA model televizyonum, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra donma ve kasma sorunları göstermeye başladı. Bu nedenle servis kaydı açtım ve uzun uğraşlar sonucunda cihazın yenisiyle değişimini talep ettim. Zorlu bir süreçten sonra yeni cihaz gönderildi. Ancak bu sefer de c...
29/09/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Vestel mağazasından 65u9730 model televizyon satın aldım. Ürünü 26.500 TL ödeme yaparak kredi kartı ile aldım. Sadece bir hafta kullandıktan sonra memnun kalmayıp, bir üst modelle değişim talebinde bulundum. Satın alma sırasında bana 15 gün içinde iade hakkım olduğ...
24.09.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden Kırılan Televizyonum yerine fabrika tarafından tarafıma verilebilecek olan, Vestel 55uv9750 55'' 139 Ekran 4K Smart Vidaa TV siparişi verdim. Koskoca Vestel firmasında stok olmayan ürünü satmışlar. Talep numaram: 8114162226. Aradan 28 gün geçmesi...
Yorumlar