Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Ekran Parlama Ve Kararma Sorunu Çözülemiyor

Vestel TV'de Ekran Parlama Ve Kararma Sorunu Çözülemiyor
Vestel TV'de Ekran Parlama Ve Kararma Sorunu Çözülemiyor
Vestel TV'de Ekran Parlama Ve Kararma Sorunu Çözülemiyor
profile
29 Eylül 2025 22:09
1.122

Vestel 70UA9600 model televizyonumda, yaklaşık 1 yıldır ekranda sürekli olarak parlama ve kararma sorunu yaşıyorum. Bu sorun, daha önce yaşadığım ses çıkışı arızası nedeniyle ana kart değişimi yapıldıktan sonra başladı. Sorunun başladığı günden beri televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Vestel Adana Altıneller yetkili servisini defalarca aradım ve servis geldi. Ancak servis, ekranda yaşanan parlama ve kararma sorununu kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve şimdiye kadar bu arıza için herhangi bir ücret ödemedim.

Vestel’den beklentim, televizyonumun değişimi yönündedir. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2025 16:02

Vestel 70u9600 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ana kart değişiminden sonra görüntüde sürekli karartılar oluşmaya başladı. Daha önce de ses arızası nedeniyle servis hizmeti aldım fakat sorunlarım çözülmedi.

Televizyonumu Adana Seyhan Altıneller Vestel servisine defalarca götürdüm, ancak arızaya bakılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorunum giderilmedi. Üstelik ürünüm halen garanti kapsamındadır.

Tüm bu süreç sonunda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, çözüm sunulmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. İstenirse müşteri veya servis fişi numaramı paylaşabilirim.

30 Eylül 2025 17:09 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
30 Eylül 2025 17:13

Benimle şu an kimse iletişime geçmedi ve sorun için öneride bulunulmadı sorunu çözmek yerine sorun yokmuş gibi davranılıyor benimle iletişime geçilip değişim talep ediyorum!

Ali
Ali
06 Ekim 2025 15:57

Bu geçen süre zarfında Vestel hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve çözüm sunmadı tamamen pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Ciddi Arıza Yapan Vestel TV İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Hasan
25 Ağustos 2025 20:53
1.173
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 65q9900 Televizyonda Garanti Sonrası Ekran Kararması Mağduriyeti

profile
Dilek
21 Eylül 2025 22:24
656
Vestel 65q9900 Televizyonda Garanti Sonrası Ekran Kararması Mağduriyeti

Vestel TV’de Güncelleme Sonrası Hız Ve Performans Sorunları Yaşıyorum

profile
Muhammed
26 Ekim 2025 19:10
1.364
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
08 Şubat 2024 07:17
5.484
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri