to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Yazılım Sorunları Ve Değişim Talebi
Vestel TV aldım almaz olaydım. Tv de olan şikayetlerimi anlattım bana dediler ki yazılım atılmasını söylediler, bende kabul ettim. Yazılım atıldıktan sonra TV daha da kötüsü oldu. Vestel genel merkezi ne anlattım, arızayı video çekin dediler ve çektim Vestel servisi geldi, TV nin yazılımını yeniledik dediler. Tamam dedim, iki gün sonra TV daha kötü oldu, yine kameraya çektim yeniden yazılım attılar, kısacası Vestel le akraba olduk. Ben ise TV nin değişim yapılmasını istedim değerlendiriyoruz, dediler ve salladılar. Buradan tekrar sesleniyorum TV mi Smart TV ile değiştirin. Vestel pişmanlıktır. Sözünü bana yaşatmayın. Ayrıca o videolarımı sosyal medyada da paylaşıp kullanıcıları bilgilendirme yapacağım. Markanızın arkasında durun.
Gelişme
Vestel çözüm merkezi aradı TV deki oluşan arızaları kameraya çekmiştim o videoları istediler bende gönderdim. Kendilerine talebimin sonucu nedir diye sorduğumda tekrar inceleme yapacağız dediler bende kabul etmedim çünkü 6 aydır TV nin sorunuyla uğraşıyorum defalarca servis geldi gitti. Kısacası ne para iadesi yapıyorlar ne de televizyonu değiştiriyorlar. Bende hukuk mücadelemi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Vestel pişmanlıktır gerçek bir atasözü Vestel uzak durun inşallah tüketici hakem heyetinden istediğimi alacağım. Yaptıklarından dolayı Vestel markasını kınıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel pişmanlıktır...
