to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'in Tivo adlı yeni sürümünü otomatik güncellemeler açık olduğu için televizyon kendi kendine yükledi. Daha sonra onay ayarları adı altında bir sekme çıkıyor. Buradan ben kendi istediğim seçenekleri (reklam ve yurt dışı veri aktarımı hariç) işaretleyerek onay ayarlarını gönder'e tıkladım. Fakat benim sorunum bundan sonra başladı. Her gün, hatta TV izlerken saatte bir onay ayarları çıkmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini belki 10 kere aramama rağmen müşteri temsilcilerinin bana verdiği cevap, reklam ve yurt dışı veri aktarımını kabul etmezseniz sürekli önüme çıkacağı, hatta bununla alakalı şikayet oluşturmama rağmen Vestel merkezin verdiği cevapta reklam ve yurt dışı verilerini onaylamam gerektiği söylendi. Ama istersem teknik servis yönlendirebileceğini ama garanti bittiği için bunun da bir ücreti olacağı belirtildi. Sözde benim tercihime bırakılan bir seçeneği zorla kabul ettirecekseniz bana niye soruyorsunuz? Vestel kendi kendine onay verseydi.
Vestel televizyonuma gelen güncelleme sonrası Tivo adında bir yazılım yüklendi ve televizyonum tamamen düzgün çalışmamaya başladı. Tivo uygulamasını kullanmak istemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım. Bana, iki iş günü içinde eski sürümün linkini göndereceklerini söyledile...
Vestel tivo güncellemesi aldıktan sonra yurt dışına veri aktarılmasına onay seçeneği geldi. Bunu onaylamadığım için televizyonumun bazı özelliklerini ve uygulamalarını kullanamıyorum. Beni bu onaya izin vermeme mecbur edemezsiniz böyle bir saçmalık olamaz. Yerli marka diye özellikle tercih ettiğim V...
Yorumlar