to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 55q 9900 televizyonum 2. Yılında bozuldu, servis geldi. TV çalışıyor, ses ve görüntü var ama ekran siyah. LED'lerin yanmış ve arızalanmış olduğunu söylediler. TV'yi götürdüler ve 1 hafta sonra arandım, LED'lerin yanmış, panelde sorun varmış, açılmıyormuş ekran.
TV paneli de yokmuş fabrikada, onarılamıyormuş. Ayrıca TV'de müşteri kullanıcı hatası, sıvı teması varmış, garanti dışıymış. Su dökmüşüm, silmişim ama panel yine yokmuş. Bir üst modeli ile ücretli değiştirelim dediler, 18.073 TL IBAN'a havale edin, gönderelim dediler. Ben de televizyonum öldü ve yeni satmaya çalışıyorsunuz.
Bu ne terbiyesizlik dedim, ayıp değil mi dedim. Hem paneliniz yok stokta hem garantili TV dedim. Islak bez suyu bırakın, TV'nin tozunu bile almadım dedim. Ücretsiz muadili ya da aynısı ile değiştirmelisiniz dedim. Müşteri kullanıcı hatası deyip kaydımı sonlandırdılar. Panel ve ledleri arızalanıyor, kullanıcı suçlu buna çocuklar bile güler.
Her müşterinin bozulan TV'sine sıvı teması var deyip haksız kazanç elde etmektedir Vestel. Ledler ve panel yeterince AR-GE çalışması yapmadan piyasaya süren, sonra da parçaları yanıp eriyen, sonra da parçanın erimesine sıvı teması var diyen Vestel firması, hiç yakışmadı. Vestel'e, Türk ve müslüman şirket bir de, hangi ülkelere pazarlama yapıyor ise yazacağım çalışma şeklini Vestel'in. Türkiye'nin en büyük firması bir de, yazık utanmalısınız.
İnsan kendi ayıbını örter, bozulan alet hangi model ise toplattırır, hatasını kabul eder. Yüzlerce şikayete baktığımda sıvı temasından müşteri suçlanmış. Müşteri TV'nin içine mi girmiş, su mu atmış, serpmiş? Ekrana görüntüyü veren cof'a bakmalıydılar. Cof sayısı 5-6 adet olunca paneli yakar, eritir, sonra da sıvı var derler.
Mühendisler 10-12 cof koysalardı, TV 15-20 yıl ısınmadan erimeden kullanılabilirdi. Belki de çabuk bozulsun düşüncesi vardır Vestel'in, bilemeyiz. İnşallah iflas edersiniz de millet kurtulur ayıplı mallarınızdan... Tüketici Mahkemesi çözecektir, suçlu kimse zaten.
Vestel QLED TV arızalandı garantili bir de. Yeni TV satmaya çalışıyorlar panelleri üretilmiyormuş arızalı panelleri, ama kullanıcı suçlu biziz kimse ye tavsiye etmiyorum Vestel markaäını önce hile öğretiliyor sanırım sonra satış iyiymiş gibi gösterme, müşteri memnuniyeti bunların içinde yok
Vestel 55Q 9900 televizyonum 2. Yılında bozuldu, servis geldi TV çalışıyor ses görüntü var ama siyah, ledler yanmış arızalanmış dedi götürdü 1 hafta sonra ledler yanmış panel de sorun varmış açılmıyormuş TV panel de yokmuş fabrikada onarılamıyormuş ayrıca TV de müşteri kullanıcı hatası Sıvı teması varmış garanti dışıymış ama panel yine yokmuş bir üst modeli ile ücretli değiştirelim dediler 18.073 TL ibana havale edin gönderelim dediler bende televizyonum öldü ve yeni satmaya çalışıyoruz bu ne terbiyesizlik dedim ayıp değil mi dedim. Hem paneliniz yok stokta hem garantili TV dedim ücretsiz muadili ya da aynısı ile değiştirmelisiniz dedim müşteri kullanıcı hatası deyip kaydımı sonlandırdılar, panel ve ledleri arızalanıyor kullanıcı suçlu imiş. Tüketüci Hakem Heyeti'ne müracaat ettim Vestel'in avukatları konuyu değiştirip fatura sahibi ben değilim diye. Kayınçomun kredi kartı diye yetkisi yok mahkemeye başvurmaya diye yazmışlar hakem heyetinin memurlarını kandırmaya çalıştılar yetkisiz gözüktüğümden mahkeme red verdi... Bende vekaletname aldım 1500 TL +200 TL daha masraf ederek 2. Defa tüketici mahkemeye bilirkişi isteyerek müracaat ettim, yani panel üretmiyorlar yok ellerinde konu buydu, konu sıvı temasından yeni TV satmaya çalışmalarından, yetlisiz kişi ile bitti, oysaki 2yıl önce bana geldi TV adresim aynı isim aynı kurdular belge vermediler, bizde kaydı var dediler,2 yıl sonra bozulunca yine ben tel açtım aynı adresten gelip aldılar aynı isme SMS mesajlarda bana geldi sürekli ama TV bozulunca ben sahibi değilmişim gibi yabancıymışım gibi yetkim yokmuş Tüketici Hakem Heyeti'ne komik ve trajedik bir oyun oynadı Vestel bana memur olduğum halde bu kadar yalan dolan nasıl buluyorlar akıl işi değil. TV geldikten sonra tazminat davası da açacağım 2 aydır TV sizim yıprandım üzüldüm yalanlara maruz kaldım. Peşini kimse bırakmasın mahkemenin yüzlerce kişiye sıvı teması var diye yalan dokanla hašsız kazanç sağlıyor Vestel firması
Vestel 55Q9900 televizyonum bir anda kapandı ve tekrar açmak istediğimde açılmadı. Açıldığında ise ses var, görüntü yok. Ürüne herhangi bir sıvı teması olması imkansız. Ekranda sadece kısa bir süreliğine silik bir şekilde Vestel yazısı beliriyor fakat sonrasında gidiyor, asla görüntü yok. Gerekli ye...
Vestel'den Şubat 2022'de aldığım 55U6500I marka televizyonun bugün ses olup görüntü olmadığı için servis çağırdım. Servis görevlisi LED panellerin değişmesi gerektiğini belirtti ve benden 5200 TL ücret talep etti. 2 senede bir cihazın LED panelinin bozulma ihtimali fabrika hatasıdır. Yani biz tüketi...
Çok büyük bir hata yaparak Vestel'den 2018 temmuz ayında 65' TV aldım. Televizyonun köşelerinde ve ekranında zamanla bulutlanma oldu. Servise bildirdim ve değişim önerdiler. Ben televizyonumdan memnunum desem de tamir olmayacağını bildirip yenisini gönderdiler. Gönderdikleri yeni TV'nin de ekranı bi...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.412 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.873 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 89 
Televizyon 7.444 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 100 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar (14)