to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 42fa950043 Android TV model televizyonumuzu 2023 yılında satın aldık. Televizyonu her zamanki gibi izleyip kapattık, ertesi gün açmak istediğimizde ise cihaz açılmadı. Hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadığı halde televizyon durup dururken arıza verdi.
Şu an televizyonu açtığımızda sadece ışık yanıp sönüyor, ekranda Vestel yazısı görünüyor ve sonrasında ne görüntü ne de ses geliyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda. İnternette araştırdığımda birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Yıllardır farklı bir marka televizyon kullanıyordum, hiçbir sorun yaşamadım; Vestel aldığımızda ise garanti süresi dolmadan bu sorunla karşılaştık.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bazı hızlı çözüm önerileri paylaşıldı ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Ürün Yozgat Merkez’de kullanılmakta ve garanti süresinin bitmesine henüz 176 gün var. Garanti kapsamındaki bu ürünün arızasının giderilmesini, gerekiyorsa televizyonun tamir edilmesini veya değişim yapılmasını, kısacası Vestel’in ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Vestel marka 75u9520 4K Smart 75 inç televizyonumuzda, ürünü ilk aldığımız günden bu yana kronik olarak LED panel arızası yaşamaktayız. Servis bu arızayı tam olarak gideremediği için televizyonumuz garanti kapsamında iki kez komple yenisiyle değiştirildi. Ancak her seferinde garantinin bittiği dönem...
Vestel televizyonum aldığım günden beri arızalanıyor, ekran yemyeşil oluyor. Donuyor ve kapanıyor. Kendi kendine sesi azalıp çoğalıyor. Kaç kere servis geldi. En sonunda ana kart değişti, yine kapanıp açılmaya devam etti. Panel değişti, televizyonun görüntüsü arttı. İnkar etmemek lazım, daha önce te...
Vestel 55ul700 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında garanti kapsamında 4-5 kez servis çağırdım. Servis ekipleri geldiklerinde bir seferinde hoparlör, bir seferinde kumanda değişimi yaptılar, ayrıca yazılım güncellemesi de uygulandı. Ancak sorun ç...
2020 yılında satın aldığımız Vestel 65ud9000 model televizyonumuz, garanti süresi boyunca üç kez aynı arızadan dolayı servise gitti. Vestel yetkilileri ilerleyen süreçte televizyonumuzun değişimiyle ilgili bizi aradılar. Ancak servis, televizyonumuzu bizden alıp yeni ürün beklerken eski televizyonum...
Vestel 65UA9090 model televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı. Ana kart ve Wi-Fi arızası nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yetkili servisi çağırdım ve arıza raporu tutulup genel merkeze bildirildi. Ancak Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir ç...
Yorumlar