to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 42fa950043 Android TV model televizyonumuzu 2023 yılında satın aldık. Televizyonu her zamanki gibi izleyip kapattık, ertesi gün açmak istediğimizde ise cihaz açılmadı. Hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadığı halde televizyon durup dururken arıza verdi.
Şu an televizyonu açtığımızda sadece ışık yanıp sönüyor, ekranda Vestel yazısı görünüyor ve sonrasında ne görüntü ne de ses geliyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda. İnternette araştırdığımda birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Yıllardır farklı bir marka televizyon kullanıyordum, hiçbir sorun yaşamadım; Vestel aldığımızda ise garanti süresi dolmadan bu sorunla karşılaştık.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bazı hızlı çözüm önerileri paylaşıldı ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Ürün Yozgat Merkez’de kullanılmakta ve garanti süresinin bitmesine henüz 176 gün var. Garanti kapsamındaki bu ürünün arızasının giderilmesini, gerekiyorsa televizyonun tamir edilmesini veya değişim yapılmasını, kısacası Vestel’in ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
3. Kez Arızalanan Toshiba TV ve Vestel Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik 31 ay önce Vestel garantisi kapsamında Toshiba marka bir televizyon satın aldık. İlk arızası, cihazın arka kısmından gelen cızırtı sesiyle başladı. Servis gelip bir parça değişimi yaptı ancak sorun devam etti. İkinci kez...
Vestel televizyonum aldığım günden beri arızalanıyor, ekran yemyeşil oluyor. Donuyor ve kapanıyor. Kendi kendine sesi azalıp çoğalıyor. Kaç kere servis geldi. En sonunda ana kart değişti, yine kapanıp açılmaya devam etti. Panel değişti, televizyonun görüntüsü arttı. İnkar etmemek lazım, daha önce te...
Vestel marka 75UA9530 75" 4K televizyonumu kullanırken 7 Şubat 2026 tarihinde ekran tamamen gitti, LED’lerin arızalandığı söylendi. Daha önce de aynı ...
Vestel marka 75u9520 4K Smart 75 inç televizyonumuzda, ürünü ilk aldığımız günden bu yana kronik olarak LED panel arızası yaşamaktayız. Servis bu arızayı tam olarak gideremediği için televizyonumuz garanti kapsamında iki kez komple yenisiyle değiştirildi. Ancak her seferinde garantinin bittiği dönem...
10 Ekim 2023 tarihinde 30.650 TL ödeyerek Vestel 70q9700 70 inç (178 cm) 4K UHD Android Smart QLED televizyon satın aldım. 4 Aralık 2025 tarihinde televizyon ekran arızası verdi ve ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde önce ürünün değişeceği söylendi, ardından merkezden LED tamiri yap...
Yorumlar