to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 42fa950043 Android TV model televizyonumuzu 2023 yılında satın aldık. Televizyonu her zamanki gibi izleyip kapattık, ertesi gün açmak istediğimizde ise cihaz açılmadı. Hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadığı halde televizyon durup dururken arıza verdi.
Şu an televizyonu açtığımızda sadece ışık yanıp sönüyor, ekranda Vestel yazısı görünüyor ve sonrasında ne görüntü ne de ses geliyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda. İnternette araştırdığımda birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Yıllardır farklı bir marka televizyon kullanıyordum, hiçbir sorun yaşamadım; Vestel aldığımızda ise garanti süresi dolmadan bu sorunla karşılaştık.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bazı hızlı çözüm önerileri paylaşıldı ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Ürün Yozgat Merkez’de kullanılmakta ve garanti süresinin bitmesine henüz 176 gün var. Garanti kapsamındaki bu ürünün arızasının giderilmesini, gerekiyorsa televizyonun tamir edilmesini veya değişim yapılmasını, kısacası Vestel’in ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Vestel tam bir pişmanlıktır. Servisin ve Vestel'in bir sorun yok dediği ürünün fotoğraflarını ekliyorum. Üsküdar sezgin cihan servisi. Vestel’den aldığım 55ug9750 Android TV’yi Ümraniye Yamanevler nizamlar mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz kendiliğin...
09/2022 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından, arızalanan Toshiba marka televizyonumun yerine değişim ürünü olarak Vestel 58UA9600 58” 4K Android TV (Seri No: 8882381 200581) tarafıma teslim edilmiştir. Söz konusu televizyon, 02/01/2025 tarihinde, herhangi bir düşme, darbe, sıvı teması veya k...
Vestel’den aldığım iki televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen, ürünlerin ayıplı olmasına karşın sadece tamir yoluna gidilmesi ve değişim hakkımın reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk ürünüm olan Vestel 55UA9631 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 17 ay önce satın aldım. Televizyonu aldığı...
Yorumlar