Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel TV Garanti Süresi Dolmadan Ciddi Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Rabia
30 Kasım 14:34
94

Vestel marka 42fa950043 Android TV model televizyonumuzu 2023 yılında satın aldık. Televizyonu her zamanki gibi izleyip kapattık, ertesi gün açmak istediğimizde ise cihaz açılmadı. Hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadığı halde televizyon durup dururken arıza verdi.

Şu an televizyonu açtığımızda sadece ışık yanıp sönüyor, ekranda Vestel yazısı görünüyor ve sonrasında ne görüntü ne de ses geliyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda. İnternette araştırdığımda birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Yıllardır farklı bir marka televizyon kullanıyordum, hiçbir sorun yaşamadım; Vestel aldığımızda ise garanti süresi dolmadan bu sorunla karşılaştık.

Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bazı hızlı çözüm önerileri paylaşıldı ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Ürün Yozgat Merkez’de kullanılmakta ve garanti süresinin bitmesine henüz 176 gün var. Garanti kapsamındaki bu ürünün arızasının giderilmesini, gerekiyorsa televizyonun tamir edilmesini veya değişim yapılmasını, kısacası Vestel’in ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

01 Aralık 16:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Rabia
01 Aralık 22:47

Müşteri temsilcilerinin WhatsApp kanallarının sunduğu çözüm önerilerini uyguladık ama bir sonuç elde edemedik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Uygulaması Vestel TV'de Artık Desteklenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Betül
19 Mayıs 20:27
1.940
Exxen Uygulaması Vestel TV'de Artık Desteklenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Exxen Uygulaması Vestel TV'de Artık Desteklenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vestel TV'nin Garanti Sonrası Sorunları

07 Mart 21:00
1.578
Vestel TV'nin Garanti Sonrası Sorunları
Vestel TV'nin Garanti Sonrası Sorunları
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
26 Şubat 20:13
2.459
Exxen Güncellemesiyle Vestel TV Hayal Kırıklığı

Sürekli Arızalanan Toshiba Televizyon Sorunu

Tuğçe
10 Ocak 00:16
1.089
Sürekli Arızalanan Toshiba Televizyon Sorunu

Vestel Televizyonlarda Sürekli Donma Ve Kilitlenme Sorunu

Ebrar
16 Nisan 20:57
2.244
Tüm Vestel Televizyon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri