Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel Ayıplı Mal Ve Sorunun Çözülmemesi

11 Mayıs 10:35229
Ersin'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederiz
Ersin
10 Mayıs 12:54

Aldığımız TV satın alındığı gün kurmaya geldiler servis ve bozuk çıktı sonra geri götürdüler ve ekran kartını değiştirdik diye geri getirdiler. Bir sorun olursa değiştireceğiz dediler ve aldığımız günden beri sorunları bitmedi TV bin donma kendi kendine kapanma vs. Yine servis çağırdık internet den olduğunu söylediler interneti değiştirdik yine aynı, son olarak sesi gitti müşteri hizmetlerine bildirdik sonra geri geldi onu da söyledik video çekin dediler yine ses gitti bu sefer düzelmedi servis geldi hoparlör dediler götürdüler 1-2 güne gelir dediler 4 gün oldu aradık yazilim atılıyor oluyor test ediliyor diye bizi mağdur ediyorlar. Şimdi ilk baştan ayıplı gelen ürünün sorumlusu müşteri değildir ve Vestel gibi kurumsal bir firma neden bu olumsuzlukları yaşatıyor. Ayıplı gelen ürün neden değiştirilmiyor ve tamir için uğraşıp bizi mağdur ve mutsuz ediyorsunuz

12 Mayıs 09:17 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ersin
26 Mayıs 13:31

İlginiz ve alakanız için teşekkür ederiz

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel TV Wewd Uygulamasına Giremiyorum

Vestel TV WewdUygulamasına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Vestel Ayıplı Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Vestel AyıplıSattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Özay
Vestel Uygulama Mağazası App Store Sorunu

Vestel UygulamaMağazası App Store Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman
Vestel TV Sıkıntısı!

Vestel TVSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Vestel 55UA9631 4K Android TV Hasarı

Vestel 55UA96314K Android TV Hasarı

Profil fotoğrafı
Şule
Vestel Televizyonda Donma Var

VestelTelevizyonda Donma Var

Profil fotoğrafı
Necati

Vestel Kategorileri