Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Ayıplı Mal Ve Sorunun Çözülmemesi

Ersin'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederiz
Ersin
10 Mayıs 12:54

Aldığımız TV satın alındığı gün kurmaya geldiler servis ve bozuk çıktı sonra geri götürdüler ve ekran kartını değiştirdik diye geri getirdiler. Bir sorun olursa değiştireceğiz dediler ve aldığımız günden beri sorunları bitmedi TV bin donma kendi kendine kapanma vs. Yine servis çağırdık internet den olduğunu söylediler interneti değiştirdik yine aynı, son olarak sesi gitti müşteri hizmetlerine bildirdik sonra geri geldi onu da söyledik video çekin dediler yine ses gitti bu sefer düzelmedi servis geldi hoparlör dediler götürdüler 1-2 güne gelir dediler 4 gün oldu aradık yazilim atılıyor oluyor test ediliyor diye bizi mağdur ediyorlar. Şimdi ilk baştan ayıplı gelen ürünün sorumlusu müşteri değildir ve Vestel gibi kurumsal bir firma neden bu olumsuzlukları yaşatıyor. Ayıplı gelen ürün neden değiştirilmiyor ve tamir için uğraşıp bizi mağdur ve mutsuz ediyorsunuz

12 Mayıs 09:17 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ersin
26 Mayıs 13:31

İlginiz ve alakanız için teşekkür ederiz

Yorumlar

Video Şikayetler

Vestel TV Depolama Alanı Bitiyor Kronik Arızası

Vestel TVDepolama Alanı Bitiyor Kronik Arızası

Profil fotoğrafı
Ufuk
Vestel 55 İnç 4K Smart TV Panel Arızası

Vestel 55 İnç 4KSmart TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel TV Garanti Sonrası Ekranda Kronik Çizgi Sorunu

Vestel TV GarantiSonrası Ekranda Kronik Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut
Vestel Televizyon Kanalları Kendi Kendine Siliyor

Vestel TelevizyonKanalları Kendi Kendine Siliyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vestel 50UA9600 50" Android Televizyonumda Panel Arızası

Vestel 50UA960050" Android Televizyonumda Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih

Vestel Kategorileri