to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Arızası Hk.
Konu: Yazılım Güncellemesi Sonrası Bozulan Televizyon
Vestel Müşteri Hizmetleri’ne,
Vestel markalı televizyonum için en son yayımlanan yazılım güncellemesini yükledikten sonra, cihazımda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar aşağıdaki gibidir:
Televizyon açıldığında ekranın donması ve hiçbir komutun çalışmaması.
Ses ve görüntü senkronizasyonunda bozulma. Ses var Görüntü yok
Kanal geçişlerinde aşırı yavaşlama.
Televizyonumda daha önce bu tür problemler yaşanmamıştı ve güncelleme öncesinde cihaz sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Bu sorunların, yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Televizyonumun normal işlevine geri dönebilmesi için acilen çözüm talep ediyorum.
Televizyon modelim: 4K Smart 55UD8460 55'' LED TV
Seri numaram: 8211271900736
Satın alma tarihi: 2019
Lütfen en kısa sürede konuyla ilgili olarak bana dönüş yapın ve bu sorunu çözmek için gerekli adımları atın. Eğer gerekiyorsa, televizyonumun yetkili servisiniz tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Geri dönüşlerinizi bekliyor ve hızlı bir çözüm bulunmasını umut ediyorum.
Saygılarımla,
B**** Ö****
Çırçır Mahallesi giden cad. No:1 d:4
0533 473 21 92
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
