to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Yazılım Güncellemesi Sonrası Bozulan Televizyon
Vestel Müşteri Hizmetleri’ne,
Vestel markalı televizyonum için en son yayımlanan yazılım güncellemesini yükledikten sonra, cihazımda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar aşağıdaki gibidir:
Televizyon açıldığında ekranın donması ve hiçbir komutun çalışmaması.
Ses ve görüntü senkronizasyonunda bozulma. Ses var Görüntü yok
Kanal geçişlerinde aşırı yavaşlama.
Televizyonumda daha önce bu tür problemler yaşanmamıştı ve güncelleme öncesinde cihaz sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Bu sorunların, yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Televizyonumun normal işlevine geri dönebilmesi için acilen çözüm talep ediyorum.
Televizyon modelim: 4K Smart 55UD8460 55'' LED TV
Seri numaram: 8211271900736
Satın alma tarihi: 2019
Lütfen en kısa sürede konuyla ilgili olarak bana dönüş yapın ve bu sorunu çözmek için gerekli adımları atın. Eğer gerekiyorsa, televizyonumun yetkili servisiniz tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Geri dönüşlerinizi bekliyor ve hızlı bir çözüm bulunmasını umut ediyorum.
Saygılarımla,
B**** Ö****
Çırçır Mahallesi giden cad. No:1 d:4
0533 473 21 92
Vestel 55u9500 model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra Netflix uygulamasında dizi veya film izlerken ekran donmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Bu sorun sadece Netflix uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda veya normal TV yayınında herha...
Bu kadar sorumsuzluk ben görmedim. Çözüm anlayışı sıfır, teknik servise evimi 6 aydır açmaktan yoruldum! Ürün Kodu: V10125431 Ürün Adı: Vestel 55U9500...
Vestel televizyonumuza bugün bir yazılım güncellemesi geldi ve kötü bir güncelleme oldu. Hiç kasmayan, donmayan ve 6 aydır kullandığımız televizyonumuz, güncelleme olduğundan beri aşırı kasıp aşırı donuyor. Ses önden gidiyor, görüntü arkadan geliyor. Bir uygulamaya giriş yapmaya çalışıyoruz, asla aç...
Vestel 55 inç Smart TV için Youtube.com uygulamasında yaşadığım sorunlar aşağıdaki gibidir: Daha önce hiç açılmadığı bir dönem olmuştu, bir güncelleme gönderdiler. Yükledik fakat uygulama hala sorunlu çalışıyor. İlk aldığımda TV'de Youtube.com sorunsuz çalışıyordu ve telefondan ekran yansıtma olarak...
Yorumlar