to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında yerli marka ve yaygın servis ağına güvenerek Vestel 49ud8800 model televizyon satın aldım. Hatta memnun kaldığım için ikinci televizyon alırken de Vestel’i düşünmüş, ürünü sepetime kadar eklemiştim. Ancak son yaşadığım servis süreci Vestel’e ve servis hizmetine olan güvenimi ciddi şekil...
Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce 43UA9600 model 106 ekran bir Android TV satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen uzun zamandır televizyonda sık sık ekran kararması, donma ve görüntünün uzun süre gelmemesi ses var görüntü yok gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 2025’ten bu yana bu prob...
"Mağduriyet giderilmesi sebebiyle Vestel e teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Menemen Çanakkale yolu üzerindeki Vestel Outlook mağazasından Vestel 43ud8400 model 4K Smart LED TV satın aldım. Televizyonu aldıktan sonra daha 2. Ayında bozuldu ve İzmir Aliağa Vestel servisini aradım. Kart arızası olduğu söylendi ve garanti kapsamında kart değişimi yapıl...
Vestel’in resmi internet sitesinden satın aldığım 50u9500 model televizyonumda 07.03.2026 tarihi itibarıyla ses var, görüntü yok arızası ortaya çıktı. Cihaz açılıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu görüyorum, bu...
"Arızam giderildi firmaya teşekkür ederim"
Vestel marka televizyonumuzla yaşadıklarımız artık sabırla açıklanabilecek bir durum olmaktan çıkmıştır. Burada tek seferlik bir arızadan değil, aynı problemin defalarca tekrar ettiği kronik bir sorundan bahsediyorum. Bu televizyonu 2019 yılında, yerli malı olduğu için ve Vestel markasına güvenerek ...
Vestel’den aldığım Vestel 55Q9900 model televizyonumda bir süre önce 'ses var, görüntü yok' şeklinde bir arıza oluştu. 26.10.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Ürünümün bu süre zarfında yaklaşık 230 gün daha garantisi varken, yetkili servis eve gelerek televizyonu yeri...
Televizyonumda bir aydır ses var, görüntü yok. LED beslemesi yapılacağını söylüyorlar. Bir elektronik eşyada LED sorunu genellikle yıllar sonra başlar. Ana kart arızası olsa ses de olmazdı. Üretim hatasını bize yüklediler. Bu nedir? Zaten kendi içinde sorunlar yaşayan bir marka, şimdi de bizi mağdur...
06.05.2022 tarihinde Didim Vestel Ticaret’ten vrs Holding a. Ş. Adına faturalı olarak aldığım Vestel 65q9900 model 65 inç televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmadı...
Vestel 43u9401 model televizyonumda iki yıl önce garanti kapsamında “ses var, görüntü yok” sorunu yaşadım ve o zaman ücretsiz olarak tamir edildi. Yaklaşık yirmi gün önce aynı arıza tekrar etti. Bu kez garanti süresi dolduğu için Afyon Merkez Vestel Servisi’ne başvurdum ve “besleme arızası” denilere...
2020 yılında satın aldığım Vestel 40fd5050 model televizyonum, 5 yıl içinde iki kez LED arızası verdi. İlk arıza sonrası servis tarafından onarım yapıldı ancak aynı sorun tekrar etti. Şu anda da cihazda ses var fakat görüntü yok. Son arıza için gelen servis, LED değişimi gerektiğini ve 4.150₺ ücret ...
Vestel 4KSMART43UD8370 LED TV model televizyonumda yaklaşık 1 aydır “ses var, görüntü yok” sorunu yaşıyorum. Sorun ilk başladığında Vestel Trabzon Akçaabat yetkili servisi (Servis Kodu: 0028001617, A*** E****) televizyonu alıp götürdü ve 600 TL servis ücreti aldı. Ancak televizyonum servisten geldik...
Vestel 50u9500 model televizyonu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra ekranda çizgiler oluştu. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi çağırdım, fabrika hatalı olduğu belirtilerek ekran komple değiştirildi. Ancak bu değişimden yaklaşık 2 yıl geçmeden tekrar ekranda çizgiler, donmala...
Vestel 50U9400 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. Sorunun ardından yetkili servisi çağırdım ve LED barların patladığını, değişmesi gerektiğini söylediler. Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda ve servis bu tamir için benden 5000 TL ücret tal...
2023 Ocak ayında Vestel mağazasından aldığımız iki üründe yaşadığımız olumsuz ve telafisi şirket çıkarları doğrultusunda yapılan deneyimimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, 2023 Ocak ayında aldığımız stand mikser, 2024 Ocak ayında üçüncü kez kullanılmak istendiğinde çalışmadı. Değişim talebi...
27.08.2025 tarihinde Vestel televizyonumu İzmir/Karşıyaka/Semikler Vestel Yetkili Servisi’ne, “görüntü yok, ses var” şikayetiyle teslim ettim. Servisten herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ertesi gün bizzat servise gittim. Yapılan incelemede televizyonun panel arızası olduğu, tamir bedelinin 10.000...
Vestel'den aldığım çeyiz setindeki televizyon ve çamaşır makinesinde sürekli ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan yaklaşık 15-20 gün sonra her iki cihazda da problemler başladı. Televizyonda; - Zaman zaman görüntü tamamen gidiyor, ekran donuyor, - Ekran ikiye bölünüyor, - Bazen ekran kendi kendi...
Böyle sorumsuz bir firma olabilir mi? Bir televizyonun üç defa ekran sorunu yaşaması kabul edilemez! Servisiniz ise o kadar ilgisiz ki anlatamam. Servis çağırdım, ekran yine arızalandı çünkü ekranın garantisi vardı. Konunun ekran olduğunu belirttim, her zamanki gibi görüntü yok, ses var. Servis ücre...
"Yapılan hatayı düzelttiğiniz için teşekkürler"
Vestel 58U9500 58” 4K- Smart TV ürünüm var. Ancak Netflix'te takılmalar yaşıyorum. Bazen kapatırken takılıyor ve öyle kalıyor. Bazen ileri sarınca takılıyor, bazen dizi film seçerken takılıyor. Kafasına göre bir anda takılıyor ve öylece kalıyor. Kumanda işlemiyor fişi çekmek gerekiyor. Fişi çekip te...
"Şikayetim doğrultusunda ürünüm jest amaçlı daha üst model ile değiştirildi. Vestel markasına güvendim ve yarı yolda kalmadım, markaya teşekkürlerimi sunuyorum. Sorunumu çözümsüz ya da yarım bırakmadılar. Ülkemin markası olduğu için mutluyum, yeniden tercih edeceğim."
43FA9530 model Vestel marka Android TV cihazım, 27.06.2025 tarihinde son derece düzgün bir şekilde çalışıyorken, 28.06.2025 sabahı açtığımızda ses var ancak görüntü yoktu. Garantisi devam eden ürün için servis kaydı oluşturdum. 29.06.2025 tarihinde servis onarım için televizyonu aldı. 02.07.2025 tar...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
