Vestel Tost Makinesi Hüsranı: Yedek Parça Ve Tamir Problemi

Yaklaşık 7 yıl önce V***** T3500 tost makinesi satın aldım. Garanti süresi dolduktan sonra cihazımın tamirini istedim. Ancak firma, üretimin olmadığını ve yedek parça bulunmadığını belirterek, tamir yerine indirimli bir alt grup makine teklif etti. Arçelik ve Beko gibi firmaların benzer durumlarda yedek parça temin etme zorunluluğu olmasına rağmen Vestel bu hizmeti sunmuyor. Ayrıca, firma tarafından üretimi olmadığı iddia edilen ürün, internet sitelerinde sıfır ve 24 ay garantili olarak satılmakta. Bu durum, tamir edilemeyen bir ürünün nasıl olup da satışa sunulduğu sorusunu akıllara getiriyor. Vestel'den alışveriş yapmayı düşünenler, benim yaşadığım mağduriyeti göz önünde bulundurmalılar.