to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonumda Ekran Renkleri Bozuldu, Değişim Bekliyorum
Vestel 70UA9540 model televizyonumda uzun süredir ekran renklerinde bozulma sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Değişim olmayacağını, servisin inceleyeceğini söylediler. Servis ekibi gelip ürünü inceledi ve değişim talebiyle geri bildirim yapacaklarını belirtti.
Televizyonumu İzmir Evkur mağazasından satın aldım. Şu ana kadar sadece ekran renklerinde bozulma problemiyle karşılaştım. Vestel’den beklentim, garanti kapsamında ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildirimizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hala bana bir çözüm sunulmadı. Hala bekliyorum sayın Vestel Yetkilileri televizyon hala aynı durumda herhangi bir çözüm de yok. En son gelen teknik servis yetkilisi değişim talebi ile bildireceğini söylese bile dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı en kısa sürede ürün değişimini talep ediyorum.
